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∽天泽邊车服务连锁 销售心经 销售行为研究 天泽连锁店长培训教材(之一)  ∽天泽邊车服务连锁 系列培训的目的: 合格的业务经理=学习力强+ 沟通力强+组织力强+执行力强+ 勤奋  ∽天泽邊车服务连锁 了解销 个杀手级的 解客 销售人员必须:了解自 学会说  ∽天泽邊车服务连锁 、了解销售 销售(推销)是一个应用催眠术 专业知识占1% 对人性的理解99% 占  ∽天泽邊车服务连锁 推销是销售员与顾客之间心对心、面对面的挑战, 你要想推销成功,就必须能说服顾客,取得客户的合 作。因此成功的推销员应是人际关系专家,就像会游 泳要通“水性”,打鱼要通“鱼性”,养鸟要通“鸟 性”一样。所以,与人打交到的推销员必须熟知“人 性”。古今中外,凡是能驾轻就熟地处理好人际关系 ,善于说服别人的人,无不是透彻地了解“人性” 世界上的人千差万别,性格、爱好、观点、行 为、背景等各不相同,了解人决不是件简单的事情, 古人说“世事洞明皆学问,人情练达即文章”。