说到做到,永远不迟——德国上司对员工迟到反应.pdfVIP

说到做到，永远不迟——德国上司对员工迟到的反应. 快到午餐时间了，行政主管还在和我讨论员工治理的题目。她是位尽职的主管，有她在，操 心减少了很多。 听她谈论确当儿，脑子里忽然出现了一个人的面孔，我曾经的老外上司。想起了十年前他的 一件“小”事。 老外上司叫 Dunffiker 。于是，他给自己取了一个很雅致的中文名字——邓飞克。听说是有 五十多了，谢了顶，戴一付眼镜。不像是做现场治理的出身，倒像是位教授。 有一段，我的中国上司离职了，大中华区派了他来负责我们分部的治理。我很兴奋，由于， 当初是他招我进公司的，面谈后给了我极好评价。后来得知，他对我的好感竟来自于我曾经 的军人经历和数学专业学历。人力资源总监说，他以为军人有最好的纪律意识，而学数学的 逻辑能力一定不会差。显然，这是一个典型的德国人，他要的是严格和严谨。 来分部好几天，天天见到他和蔼友好的微笑。“早上好，女士！”“Everything is ok, boy? ” 经常闻声他和员工打着招呼，礼貌周到，很名流。 那天，做好了分部的工资册，送往他办公室签字。敲门进去，告诉他签名的地方。见他忙， 请他签完字打电话通知自己再来取，就迳自出了门。 外企的工作是繁多的，不知忙了多久，电话响了，是邓飞克先生的，” Hi, Lida! ”“Yes, Mr.Dunffiker? ” 邓飞克先生告诉我他看不太明白工资表，让我去一趟他的办公室。 进门后我站在他身边，邓飞克指着一栏问，“请你告诉我，我们支付员工的工资为什么有扣 款一项？” 原本以为自己粗心算错了某个数据被邓飞克发现了，心里有些敲小鼓，一听这话即刻轻松。 “先生，是这样，根据分部规定，员工上班迟到是要被罚款的。分迟到多长时间罚款的数额 不同，迟到时间越长罚的金额越多，迟到超过半小时就按缺勤半天计算”。 谈起规章，岂有难倒我的？对答如流。 意外地，我发现邓飞克先生常有的微笑不见了，哦，unhappy? 可是，我执行的是规定，正 常极了，不是么？ “丽达，我读过公司的员工手册，并没有发现关于迟到罚款的条款，我们与员工的合约里也 没有这样的条款。” “邓飞克先生。这是分部自己制订的考勤治理制度。当然，我们是从上海分部那儿拷贝来的， 稍加了修改。” 邓飞克先生的脸色严厉极了，甚至有了一丝愤怒。 “不！”他提高了嗓门儿。“难道，总部授权给分部自己做规章制度了吗？我在公司十几年 了，包括德国，没有一家分部得到过这样的授权！” 一时间，我的头有些晕。做个这样的规定还要总部授权？这样的制度难道不是为了有效的公 司治理？什么时候听说订个制度还要报告德国总部？大中华区的各分部有各种各样的规章 制度，有几条是上了员工手册的。 “先生，听我解释”“不，我不听。我们分部超越了权限，没有权利发布任何规定，除了总 部的规定以外！” “好吧，那您以为应该怎么办？发布这个制度也是前任总经理批准的。” “立即废止。请你回去清理一下是否还有其他规章制度，凡是不在员工手册之内的，列出清 单，我签字通知全分部立即停止这种违规行为，取消执行！薪水标准是我们公司与员工签订 的契约，怎么可以随便扣钱？！你违法了知道吗？！” 好吧，邓飞克先生，这是你们德国人的公司，您以为怎样就怎样好了。书呆子老外！我心里 嘀咕着，有些生气。 这样上纲上线啊，居然还违法了！这是在中国，不是你们的德国！小题大作，不可理喻！拿 起工资册，我掉头而去。 回去正改着工资表，电话又响了。 “丽达！”“什么事，邓飞克先生？”“你说的员工迟到是不能答应的，我们要制止这种事情 的发生！” 嗬，这老外，你不是不让罚款吗？那么，他迟到既成事实，我怎么制止？用什么制止？怎样 让他不再迟到？！ 我似笑非笑地回答他，“哦，这的确是个问题，邓飞克先生。您以为应该怎样让员工不迟到 呢？” 我甚至有一些幸灾乐祸的感觉。行，我们就讨论吧，绕去吧，中国员工就是爱迟到，您爱咋 的咋的吧，反正我不敢违法，不能连累您，连累您热爱的德国公司。 “丽达，让我想想。我会给你一个solution ”，”Ok! waiting foryour solution. ” （好嘞，等着 你的解决办法） 放下电话，和助理笑了半天。不转弯的老外，您慢慢想着先，我们去餐厅用餐了。 一个下午没有闻声来自邓飞克的声音。窃笑不已，不知他的脑子想破了没有。微微有一丝同 情了。 快放工了，邮箱里有一封来自他的邮件。打开，见到如下内容： 嗨，丽达！ 经过思考。我给你一个关于员工迟到解决办法的建议如下： 1. 员工初次迟到，由他的部分主管和他谈话，了解迟到原因，假如是可以理解的