责任.沟通.执行力读书体会.pdf

“责任·沟通·执行力”读书心得体会 自公司号召开展读书学习活动以来，深深地感到作为一 名基层单位的管理者，要有勇于选择责任、承担责任、坚守 责任的责任心，也要有上下沟通、内外协调的能力，更要有 实事求是、求真务实的共产党员作风。随着对《责任胜于能 力》《有效沟通》《党员干部修养镜鉴》三本书由浅入深的学 习，更使我认识到责任心、沟通力、品德修养的不断提高， 对顺利完成各项工作的重要性。通过学习，使自己站在了前 所未有的高度去看问题、想问题、思考问题，使自己不断提 高思想境界、升华了自己的内在素质与涵养。 在《责任胜于能力》这本书中，用通俗的语言，特别是 其中一系列的案例，强有力的阐明了责任有无直接决定事物 的成败，也让我对文中的 “责任”二字有了更深刻的了解。 “责任”：一是对自己所负使命的忠诚和信守，二是对自己 工作的出色完成，三是忘我的坚守，四是人性的代价，五是 一种使命！不管是以一种何样的心态来到这个岗位，也不 是否对自己的工作有兴趣，只要是自己的工作，就应该责无 旁贷地去完成，且完成好，这就是自己的责任。 　　人太注重自己、太在乎自己的得失，会让你失去对民族 的责任、对企业的责任、对家庭的责任。我们太在乎自己的 得失，就把自己的责任放在了一边。我们有时太聪明了，我 们为自己的聪明也付出了巨大的代价。许三多没有在意自己 的得失，他从一个最孬的兵成了兵中的佼佼者。他勇于承担 自己的责任、团队的责任，所以他最终成为一个可以信赖的 兵王。“不抛弃、不放弃”就是他的信念，也是我们的学习 的信念。人不要太注重自己，把自己当成泥土去覆盖大地， 如果你是金子，您就会发光，不用怕别人把你埋没。 有些事情并不是需要很费力才能完成的。做与不做之间 的差距就在于——责任。简单的说，按时上班准时开会等一 些工作上的小事，真正能做到的并不是所有的人。违反单位 制度，说到本质就是一种不负责的表现，首先是对自己单位 和岗位的不负责，更是对自己的不负责。没有做不好的工作， 只有不负责的人。责任承载着能力，一个充满责任感的人， 才有机会充分展现自己的能力。“责任”是最基本的职业精 神，它可以让一个人在所有的员工中脱颖而出，都来自于他 们追求卓越的精神和不断超越自我的努力。 遇到问题，找借口你能让你终止前进的路，一个小小的 挫折，就能让你失去看到成功的风景，当然这也是一个最简 单的、最容易做的事情。找方法是痛苦的，要承担压力，要 承担的非议，但是你有前进的可能，你可以到达成功的彼岸。 可是人的生活中，不可能一帆风顺，不可能没有挫折，如果 不停的找借口，我们还如何在世上生存。所以，永远只为成 功找方法，只为失败找借口。 人生没有对与错，没有该不该，只有选择不选择。在我 们的生活中、工作中都会面对各式各样的问题，我们每天都 在选择。无论选择那个方向，对我们来说可能都是对的，走 哪条路都没有错，在于你选择的路会给你带来不同的结果。 这个世界上事情是没有被迫的，都是你选择的。不要把自己 的选择当成被迫的结果，永远以一种主观的心态来看待我们 自己的选择。所以，永远不要说被迫、不要说该不该，那是 你自己的选择，选择了就要勇于承担选择的结果。 阅读《有效沟通》一书，感触颇多。明白了有效的沟通 对于个人和企业都是必不可少的，一个人和企业想要成功， 就必须学会有效的沟通。很多时候，沟通并不止把话说到， 并不止要让对方点头，而是要把我们的想法变成对方内心的 想法，因此，对余博士提的心态、关心和主动这三点，我非 常认同，我想这也是良好沟通的重要基础。 在主动倾听，提问题、少讲话、不批评、不打断、集中 精神、站在对方立场、让对方轻松、控制情绪和注意小动作 方面，我觉得让对方轻松这块可能是大家平常容易疏忽的， 因此这也是这本书给我的一个重要启示，须知，对方如果特 别紧张，沟通的效果是不会好的。 现如今在竞争激烈的市场环境下，要求我们管理者，时 刻以企业发展为己任，不断的学习研究，把所学的沟通技巧 与实际的管理工作相结合。正如余博士书中所言：“沟通是 门学问，是人跟人的相处，本来没那么困难，都是我们这文 化和氛围里面常常扭曲了很多事情，弄的好像你觉得人跟人 沟通很困难，其实不困难，是不正常的扭曲把我们的想法弄 弯了，大家都这么想，沟通就简单了。”沟通不是一种说服， 而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。学会 沟通技巧，这世界就会变得更美好，社会就更和谐，团队战 斗力就会不断增强，事业就会更进步。