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矩阵式组织形式
矩阵式概念
矩阵式组织形式是指通过横向联系和纵向联系的管理方式, 使得事业部制与
职能制组织结构的特征得以同实现, 从而使得部门之间 信息反馈准确 ,互相间的
协调性与配合程度都得到提高 ,极大的提高了企业生产和管理效率。
矩阵式按项目经理权力大小及其它项目特点来说,矩阵型组织又分为 弱矩
阵、中矩阵和强矩阵。
三种矩阵形式的区别
从项目组普通成员构成方面来说 ,弱矩阵项目成员 不是直接从职能部门调派
过来,而是利用他们所在职能部门为项目提供服务; 中矩阵也称平衡矩阵, 项目
成员是 向各部门借调 过来的成员,并在成员当中指定一个人担任专案主持人的角
色,一旦专案结束, 专案主持人的头衔就随之消失; 强矩阵是在 项目期间职能部
门把人派到研发项目组 进行工作。
从项目经理权力大小方面来说 ,弱矩阵组织结构中 并未明确对项目目标负责
的项目经理, 即使有项目负责人, 他的角色只不过是一个 项目协调者 或项目监督
者,而不是一个管理者, 同时员工的绩效由职能部门经理进行考核, 职能部门经
理对项目经理负责;它的特点是项目管理者权限很小。
中矩阵项目经理被赋予一定的权力, 对项目整体与项目目标负责 ;它的特点
是需要精心建立管理程序和配备训练有素的协调人员才能取得好的效果。
强矩阵项目经理由最高领导任命 对项目全权负责 ,项目经理直接向最高领导
负责,并且项目组成员的绩效完全由项目经理进行考核, 项目组成员只对项目经
理负责 ,项目结束后项目组成员再回到相应职能部门,它的特点是拥有 专职的、
具有较大权限的项目经理 以及专职的项目管理人员。
通常,三种矩阵形式的项目成员及项目经理构成如下面三图所示:
弱矩阵
中矩阵
强矩阵
三种矩阵形式的应用
从技术的难易及项目周期长短方面来说 ,弱矩阵适合 技术简单 的项目,因为
技术简单的项目,各职能部门所承担的工作,其技术界面是明晰的或比较简单,
跨部门的协调工作很少或很容易做。
对于有 中等技术复杂程度而且周期较长 的项目,适合采用平衡型矩阵组织。
强矩阵形式更适用于对于 技术复杂而且时间相对紧迫 的项目,因为技术复杂
的项目,各职能部门所承担的技术界面的工作是比较繁杂, 采用强矩阵更容易加
强各部门之间的协调沟通。
从企业发展阶段方面来说 ,一般而言弱矩阵比较适合用于企业起步阶段, 因
为开始变革准备度比较低、 职能部门建设比较薄弱, 研发工作与各职能部门的关
联性比较少。
当企业部门逐步发展, 部门渐渐增多, 技术开发相对来说难度增加时, 适合
采用中矩阵来加强管理与协调。
强矩阵则适用于业务发展迅速、产品多元化、业务繁杂、职能部门多、研发
工作与各职能部门的关联强的阶段。
企业组织形式转型的要素
实际上,一个企业要组织形式转型, 需要具备有一些 关键的要素 ,比如要有
合适的产品经理(强矩阵型)或项目经理(弱矩阵型),产品经理是对产品的市
场成功和财务成功最终负责的责任人, 产品经理为了完成使命就需要进行跨部门
资源调用, 这就对产品经理的跨部门协调能力提出了很高的要求; 二是职能部门
经理要充分配合, 特别是研发部门的职能经理其工作重点从关注业务转变到关注
人员的培养; 三是在研发体系内要有一套完善的绩效管理制度, 使研发人员能得
到有效的激励,等等。
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