营业部经营技巧研讨会课后作业.pdf

营业部经营技巧研讨会课后作业 第一部分 一、 部门现状分析： 诊断（D ）；部门主管形单影离，主管只忙着做自己的业绩，有的甚至半年没有增员，体能 在透支，实动人力不足。部门主管能动性不强，辅导新人不力。出勤率不高、人均产能不高， 活动率不高。部门增员力度不够、留存率不高、很多新人进入公司不知道如何做无所适从。 队伍的兼职人员占40% ，参加早会的不多。9 年以上资深业务员有 3 人、5 年以上资深业务 员有 5 人、4 年以上业务员 3 人、3 年以上 5 人。2 年以上 5 人。1 年以上 4 人，新人 9 人。 入司时间 人数 人员 98 年入司 3 人 陈建平、魏文秀、傅秀梅 督导 1 人，主任 1 人 （10 年以上） 正式业务员 1 人 02 年入司 5 人 卢秀玉、王义龙、洪贻雅、吕美兰、吕玉 主任 3 人、见习业务 （5 年以上） 珠、 员 1 人、正式业务员 1 人 03 年入司 3 人 戴青英、林自然、吴鸿川 主任 1 人，业务员 2 （4 年以上） 人 04 年入司 6 人 汪志胜、张君丽、戴英霞、林爱治、陈丽 主任 1 人、业务员 5 （3 年以上） 琴、苏龙丁 人 05 年入司 5 人 陈雪蓉、苏婕婕、林霞、吴幼民、杨梅红 正式业务员 3 人见习 （2 年以上） 1 人 06 年入司 3 人 杜丹凤、黄新越、汤海英 正式业务员 3 （1 年以上） 07 年入司 12 人 刘惠莲、吴荣华、柯晓玲、陈美玲、吴丽 正式业务员 2 人，见 （1 年以内） 琼、陈碧珠、卢小红、张清华 习 10 人 吕清华、张雅峰、王秀玲、张志杰 合计 37 人 目标：（O ）：严格考勤制度（这是一切工作的基础）。建立培训系统（对新人训练的力 量保证）。作好活动量管理（获得收入成长关键）。制定部门愿景（长期经营、吸引人才的依 据）。部门的平均人均收入水平线（营造竞争的氛围）。建立增员系统（着眼未来的保证）。 方法（M ）： 1、严格考勤制度（与营销区沟通，来时考勤和离开的时候考勤以部门早会考勤为准）由每 天主持人点名。由内勤人员统计。 2 、建立培训系统：以主管为主和绩优业务员为辅组长：魏文秀、组员：卢秀玉、汪志胜、 傅秀梅、戴英霞、吴幼民、陈建平、刘惠莲、杜丹凤、王义龙、戴青英、林朝燕。督导 培训主任、由主任培训绩优人员，绩优培训新人衔接教育。 3、活动量管理小组：规定最低活动量每天最少 1 访（有事情除外）由经理助理每天追踪活 动量。管理小组组长：戴英霞。每天早上收取工作日志，登记、上榜、对于不做工作日 志者通报、处罚。对优秀者予以抽奖 30 元、50 元、100 元、展业资料、签单笔等。 4 、增员系统：增员小组组长：汪志胜 组员：陈建平、王义龙、魏文秀、戴英霞、戴青英、 杜丹凤、刘惠莲、吴幼民、卢秀玉、林朝燕。人力资源部经理协助。确保每日一访增员、 每周一次说明会开班。 5、建立部门最低生活线： 6、部门愿景：入司新人半年内实现人手有手提电脑，二年内为自己配置小车为展业工具， 建立一支高素质、高收入的、如家的实现