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IPD5.1
DRY RUN培训
10.10
IPD5.1 DRY RUN培训
——客户需求管理
3
商业模式的需要
“满足客户需求是我们生存的唯一理由。”
“我们的商业模式是以客户需求为导向。”
——任总讲话
为什么要有OR流程
我们已经承诺了这个特 这个缺陷不及时处理，
性， 一定要在8月 问题会很严重！
前发货
这么多渠道来的需
求，不统一管理 用服人员
市场销售人员 怎么能行？
你们说3月提供XX功能，
我已经向客户承诺了，一 怎么到了6月还没出来？
定在下个版本中支持广播
焦头烂额的研发人员
功能
需求实现延迟，
理解错误
领导指示 愤怒的客户
什么是OR
OR是offering Requirement的缩写。
OR项目是华为在IBM顾问指导下开展的FE项目之一，目的是：
1. 统一需求管理。
2. 主动收集需求，准确把握市场机会点。
3. 降低紧急需求比重，提升版本交付质量。
产品包需求 （OR ）流程的重要位置
市场管理
（MM）流程 业务计划
…
…
…
…
路标
需求管理 项目任务书 集成产品开发
（Charter）
（OR）流程 (IPD)流程
产品包需求
紧急产品需求
端到端的需求管理流程框架
PMT/RAT各 PMT/ RAT/ SEG IPMT/ PMT PDT/TDT/ 平 PDT/TDT
功能部门
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