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淮南新华医疗集团北方医院
为出院患者提供病历复印件快递服务流程
为更好地做好患者服务工作，根据出院患者需要，医务科为出院患
者提供病历复印件邮寄服务，特制定本服务流程：
1、各科室出院患者有提出需要病历复印件时，嘱其到医务科办理相关手
续；
2、医务科审核并登记患者基本信息或联系人基本信息 （详细的通讯地址、
邮政编码、联系电话等）并签字；
3、医务科病案管理人员待患者出院病历移交至病案室后及时予以复印；
4、病案管理人员将病历复印件装订、盖章后连同患者信息传递给收发室
邮寄给患者；
5、每月底，收发室整理邮递发票报院领导签字报销相关费用。
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