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精品文档 精品文档 精品文档 精品文档 精品文档 精品文档 留学西班牙服务平台 风险管理报告 日期：2011/6/7 目 录 TOC \o "1-3" \h \z \u 1 项目简介 3 2 风险管理计划 3 3 项目风险识别和分析 6 1. 第1份 风险管理报告 6 2. 第N份 风险管理报告 6 3. 第N份 风险管理报告 7 4. 第N份 风险管理报告 8 5. 第N份 风险管理报告 8 6. 第N份 风险管理报告 9 4 风险系数表 9 1 项目简介 本网站主要针对具有出国留学意向的同学信息来源少的问题提供一些便利，为众多学子提供直接，准确的最新留学信息和全方位的中介办理服务。其专业的留学咨询顾问以他们的亲身留学经历为一批又一批有志于接受国外高等教育从而提升自己人生价值的学生提供了全方位的留学咨询服务。 2 风险管理计划 项目风险管理计划 项目管理过程 风险识别 风险评估 风险应对措施 潜在的风险事件 风险发生的后果 可能性 严重性 不可控性 风险等级 应对措施 预防措施 负责人 需求分析 需求不明确 客户不接受产品或拒绝付款 5 9 6 300 派遣经验丰富的需求分析师与客户进行深入的交流，明确客户的主要需求，引导客户对项目做出正确的描述。 事先进行需求评审 项目范围定义不明确 项目没完没了 8 9 5 360 要求需求小组按照客户的要求变更项目范围。 需求要在事先定义清楚并获得客户的确认。 项目目标不明确 导致项目进度拖期或成本超支。 6 8 5 240 修改项目目标。 事先明确项目目标 与客户沟通不够 软件不能满足客户需求 5 9 6 270 立即与客户进行沟通 制定沟通管理计划 需求小组对客户业务了解不够 软件不能实现业务功能 6 9 5 270 修改软件 加强与了解并让客户参与 需求小组没有真正理解客户需求 软件不能萍踪客户需求 8 10 7 560 根据客户需求修改 让客户确认需求报告 需求分析报告没有得到客户的确认 客户拒绝签字、验收 5 10 5 250 取消项目或修改项目 事先获得客户确认 需求不断变化 项目变得没完没了 8 9 5 360 提交CCB讨论、决定 建立范围变更程序 缺乏有效的需求变化管理过程 项目不能按时、按预算完成 5 8 4 160 对需求变化进行评审 建立需求变更程序 任务定义不够充分 项目不能按时、按预算完成 6 8 5 240 重新定义 事先与客户达成共识 设计 缺乏有经验的分析员 分析错误或不可行 4 10 5 200 培训或换人 配备有经验的分析员 设计偏离客户需求 软件不能萍踪需求，客户拒绝接受 5 10 5 250 修改设计 进行设计评审 软件功能漏项 客户不满意 4 8 5 160 增加相应的功能 进行设计评审、获得客户确认 编码 程序员对系统设计的理解上出现偏差 软件实现不了设计的功能，客户拒绝接受 6 9 4 108 修改代码 进行设计评审 程序员开发能力差 项目进度拖期 4 9 5 160 培训或换人 配备精兵强将 程序员不熟悉开发工具 项目进度拖期、质量问题 3 8 4 96 立即改进 提前准备 设计错误导致编码实现困难 质量问题 4 10 5 200 修改设计 编码之前进行设计评审 客户要求增加功能 项目进度拖期、成本超支 8 7 5 280 修改程序 事先确定范围目标 项目将会时间提前 质量问题 4 8 5 160 加班加点或增加资源 合同固定交付时间 程序员离开 项目执行不下去 5 10 4 200 临时替补人 与相关人员签订合同 开发团队内部沟通不够 接口混乱、质量问题 5 8 4 164 修改程序 制定内部沟通计划 测试 没有切实可行的测试计划 项目拖期、质量问题发现不了 2 9 5 90 修改测试计划 事先评审测试计划 测试人员不能按时到位 项目进度拖期 2 7 3 42 临时安排测试人员 制定出人力资源计划 测试人员经验不够 程序问题发现不了 4 6 3 72 培训或换人 选择有经验的人员 测试设备故障 项目拖期 3 8 4 96 修理或换设备 加强设备预防性维修 测试期间出现重大问题 客户拒绝接受产品 4 10 5 200 修改程序 分步测试 没有有效的备份方案 数据丢失无法挽救