如何管理企业销售人员的“心理契约”.doc

如何管理企业销售人员的“心理契约” ????企业销售人员作为与企业的经营业绩直接相关的特殊群体，是当今企业在激烈市场竞争中制胜的筹码。因此，如何管理这一流动性极强、心理状态复杂多变的群体，是企业人力资源工作的一项重要任务。同一般员工一样，企业的销售人员对于公司总是抱有多层次的、复杂的期望和需要，并渴求企业能最大限度地给予满足，而其期望的满足程度直接影响到其对公司的忠诚度和贡献大小。因此，销售人员的精神力量不容忽视，而对于精神力量的引导与控制却是传统的劳动合同所鞭长莫及的。对于企业而言，面对销售人员频繁跳槽、不稳定的现状，也迫切需要改变以往从“薪”出发的传统物质激励模式，采纳从“心”出发的新型