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一 寸 光 阴 不 可 轻
江苏开放大学
形成性考核作业
学 号
姓 名
课 程 代 码 1 1 0 0 7 5
课 程 名 称 通用管理能力(个人与团队)(专)
评 阅 教 师
第 三 次任务
共 四 次任务
江苏开放大学
1
一 寸 光 阴 不 可 轻
任务内容:
题号 一 二 三 四 总分
分数
得分 评卷人
一、单选题(每小题2 分,共20 分)
题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
答案 A B B D A D C C C D
1. 小新所在公司的车间里噪音很大,照明和通风条件也很差,员工们都很不满意,刘
经理被公司派去解决这个问题,他最应该从( )上下手解决这个问题。
A. 工作条件 B. 福利待遇 C. 薪酬水平 D. 组织文化
2. 在公司,小孙所在团队有严格的工作流程,并且全部无纸化操作,某一步出错就会
影响到团队整体业绩。这体现了组织文化中的 ( )。
A. 组织成员穿着打扮的方式 B. 政策和程序
C. 是否很容易发表意见 D. 阶层的层级
3. 与管理者相比,领导者工作的侧重点不包括( )。
A. 执行和实施计划 B. 确定愿景及实现愿景的策略
C. 激励和鼓舞 D. 影响和激励人们实现目标变革
4. 统揽全局、战略思考、辨析局势、放眼未来的能力体现了领导者的 ( )。
A. 沟通能力 B. 学习能力 C. 社会能力 D. 思维能力
5. 李经理曾努力地去布置工作任务,但并不奏效,下属不是没有按期完成,就是没有
把任务完成好,这导致李经理现在很少授权,他不授权的原因是 ( )。
A. 个人所具有的能力和经验 B. 对他人的信任问题
C. 对自己角色的理解问题 D. 社会环境问题
6. 李总经常采用从组织的顶层分解至底层的方法来分解组织目标,他的这种方法被称
作( )。
A. 头脑风暴法 B. PEST 分析法 C. 德尔菲法 D. 目标管理
2
一 寸 光 阴 不 可 轻
7. 团队目标和组织目标的关系是 ( )。
A. 组织目标服从团队目标 B. 团队目标和组织目标一样
C. 团队目标服从组织目标 D. 团队目标和组织目标没有关系
8. 吴总为了更好地监督客服部门员工的工作,采用了软、硬两种监督指标,关于这两
种指标,说法不正确的是( )。
A. 软指标就是人们说的意见和各种感觉、观点、看法等
B. 硬指标是事实和统计数据
C. 软指标比硬指标更有效
D. 软指标又叫定性指标,硬指标又叫定量指标
9. 在监控
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