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企业如何制定规范的企业信用管理制度及审批流程 在激烈竞争的市场经济中，想全部现销而不发生赊销几乎是不可能的，除非你的企业是垄 断行业或垄断产品，仅此一家别无分店。既然必须有应收账款的发生，企业就应从源头上 加以控制。对于应收账款源头控制就是企业的信用管理制度。 坏账风险与市场份额下降风险是一对负相关的风险，企业高层首先应根据企业发展的不同 阶段及战略目标权衡二者的关系，然后结合市场竞争对手情况、企业资金预算等为确定一 个可以承受的信用额度。企业内部确定信用额度可以是一个绝对值也可以相对数。 公司营销部门负责进行客户信用调查，并随时侦察客户信用的变化，建立和维护公司市场 信息库 ; 根据调查结果组织客户信用等级和信用额度的制定和评审工作，拟定公司信用政 策。 信用限额是指公司可赊销某客户的最高限额，即指客户的未到期商业承兑票据及应收账款 和按合同应回款未回款的金额总和的最高极限。任何客户的未到期票款，不得超过信用限 额，否则坏账损失应由相关责任人负责。 在公司营销部门组织下对现有客户建立“客户信用卡”。每半年营销部门依照过去半年内 的销售业绩及信用的判断，会同财务部确定客户信用等级， 拟定其信用限额 ( 若有设立抵押 的客户，以其抵押标的担保值为信用限额 ) ，经公司总经理等审批后，递至应收账款财务部 会计人员备案。 公司常务副总、总经理等可视客户的临时变化，在授权范围内调整对各客户的信用限额。 为适应市场，并配合客户的营业消长，实际运作中业务员可临时提出申请调整客户信用限 额，经营销总监确认、财务总监审核、总经理等审批后，可对该客户调整信用限额。 对于新客户，在合同评审时由营销部门、财务部综合考虑客户基本情况、合同成本及风险 情况，确定该客户信用等级，拟订其信用限额。 在规范的企业信用管理制度、审批流程及客户信用限额审批中，财务部门应全程参与，对 于重要客户、重大信用限额的审批，财务负责人必须参与。