广西精通酒店企业文化探讨.docVIP

钦 州　学　院 本科毕业论文（设计） 广西精通酒店企业文化探讨 院 系 资源与环境学院 专 业 旅游管理（酒店方向） 学 生 班 级 旅游管理 3班 姓 名 刘珊 学 号 1007402320 指导教师单位 资源与环境学院 指导教师姓名 吴晓颖 指导教师职称 讲师 2014 年 4 月 广西精通酒店企业文化探讨 旅游管理（酒店管理）专业 2010级 刘珊 指导教师 吴晓颖 摘要 随着社会与经济的不断发展，我国酒店业在旅游业等相关产业的带动下也得到了较快的发展。近年来，居民生活水平显著提高，消费需求多样化，在选择酒店的时候考虑的因素也变得更加复杂。而企业文化作为酒店的一种核心竞争力，对于企业今后的持续、健康发展具有重要的作用。本文从酒店企业文化的相关内容出发，分析了广西精通酒店企业文化建设的现状，指出了酒店在企业文化建设过程中存在的问题，并针对这些问题提出了相应的建议，即员工要树立正确的价值观念，开发独特的文化特质，注重酒店文化的管理工作，在员工中贯彻酒店的文化理念，建立完善的酒店网络。 关键词：酒店；企业文化；精通 Discuss on the corporate culture of Jingtong hotel in Guangxi Tourism Management (Hotel Management) Professional 2010 Liushan Instructor Wuxiaoying Abstract With the development of economy and society, China's hotel industry, driven by tourism and other related industries has also been rapid development. In recent years, living standards have markedly improved, diversified consumer demand, factors to consider when choosing the hotel has become more complex. The corporate culture as a core competence of the hotel business in the future for sustained and healthy development has been an important factor . From the hotel corporate culture related content, analyzes the status quo Hotel Qinzhou proficient corporate culture, pointing out the hotel business in the process of cultural construction problems and solve these problems made recommendations accordingly. Staff to establish the correct values, develop unique cultural characteristics, focusing on the management of the hotel culture, and implement the concept of culture in the hotel employees, establish and improve the hotel network. Keywords: Hotel，Corporate culture，Jingtong hotel 目录 TOC \o "1-3" \h \z \u 引言……………………………………………………………………………………… 1 一 酒店企业文化概述…………………………………………………………………… 1 二 广西精通酒店企业文化现状……………………………………………………… 2 （一）酒店的物质行为文化………………………………………………………… 2 （二）酒店的制度文化……………………………………………………………… 2 （三）酒店的精神文化…………………………………………