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“指尖政务”幸福广东
残疾人服务
广东省残疾人联合会副巡视员 何小京
从党的十九大报告和《广东省残疾人事业发展“十三五”规划》,无一不
体现了残疾人事业是中国特色社会主义事业的重要组成部分,是决胜全面建成
小康社会的关键,是实现中国梦必不可少的重要组成部分。
“十三五”时期是我省深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期,
也是我省残疾人事业发展的关键时期。如何更好地增加残疾人公共产品和公共
服务供给,继续深化“放管服”改革,推进残疾人政务领域的供给侧改革,化
解残疾人日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾,让改革
发展成果更多、更公平、更实在、更方便地惠及广大残疾人,是共筑幸福广东、
让广东残疾人的幸福感走在全国前列的关键。
目录
• 深化“放管服”改革
• 推进政务领域的供给侧改革
• 实现残疾人精准服务。
1 深化“放管服”改革
充分发挥“数字广东”公司的优势,推动“互联网+政务服务+
自助终端+智能政务云平台”建设,取得显著成效。
实现效果对比
业务分类 事项名称 成效 涉及部门
少走 少填 少报
残疾人证件申请 跑1次 3次 17项 > 7项 2附件
残疾等级变更 跑0次 1次 16项 > 9项 2附件
残疾人证业务 残疾人证件注销 跑0次 1次 17项 > 4项 1附件 残联
残疾人证件挂失补办 跑0次 2次 17项 > 4项 3附件
残疾人证件查询 跑0次 1次 -
困难残疾人生活补贴申请 跑0次 1次 17项 > 4项 3附件 残联、民政
重度残疾人护理补贴申请 跑0次 1次 16项 > 4项 2附件 残联、民政
残疾人证
场景应用
南粤扶残助学补贴申请 跑0次 1次 14项 > 5项 1附件 残联、教育
残疾人税收减免 跑0次 1次 14项 > 6项 2附件 残联、地税
2 推进政务领域的供给侧改革
对残疾人的民生需求做“加”法,对不合理的办事流程和不必要的政府职能权限做“减”法。
=
纸质证照和
电子证照实名认证 小程序应用
电子证照具有同等效力
3 实现残疾人精准服务
建设“一台、一库、一支撑”,依靠“互联网+”的力量,实现残疾人精准服务。
省级残疾人网上 全省残疾人口 大数据
政务服务平台 全口径数据库 分析支撑
3-1 打造一个省级残疾人网上政务服务平台
省级残疾人网上
政务服务平台
3-2. 建设全省残疾人口全口径数据库
全省残疾人口
全口径数据库
3-3. 基于“一台、一库”的基础,依托“数字广东”的
大数据平台分析能力,实现残疾人精准服务。
大数据
分析支撑
谢 谢
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