2020社区商业零售供应链研究报告 .pptx

2020 中国社区零售供应链研究报告有 深 度 的 供 应 链 研 究 机 构社区零售概述社区零售分类社区零售与传统电商零售的供应链模型对比社区零售供应链中的新技术社区零售供应链的发展趋势目 录ContentsLOGResearch社区新零售发展背景 社区新零售的本质是本地生活服务的互联网化随着人们消费习惯的改变，传统商铺已经不再能满足消费者的需求。一方面，随着互联网经济的兴起，网络购物已经越来越普遍、越来越成熟； 另一方面，现代人生活节奏越来越快，通过移动互联网购物+即时配送到家的服务满足了人们对节省时间的需求。同时，集合了快递收发、家电维修、洗衣等生活服务的新型综合型门店的出现，使得社区商业资源得以更好地整合。生鲜数码百货社区零 售（新）医药服务新零售社区全触点场景丰富线上线下一体化零售数据化稳定的消费群体传统零售资源丰富社区群体社区新零售发展背景 社区零售具有广阔的市场空间社区零售从宏观上讲指的是以围绕社区群体进行的一切零售活动，消费者定位是社区群体。数据显示，2003-2018 年，我国大卖场（单店 8200 平米）占比由16% 增至21% 、便利店（90 平米）由2.3% 增至3.6% ，综超（1100 平米）由82% 降至75% ；坪效上，便利店提升至2.3 万元/ 平米，综超近年稳定1.4 万元/ 平米，大卖场略降至1.3 万元/ 平米。由此可见2014 年以来，便利店与综超行业的销售增速、坪效均持续 高于大卖场，体现小型零售业态的强劲需求，具有较大发展空间。中国超市行业分业态销售额占比（%）中国商超/大卖场/便利店的坪效（万元/平米）资料来源：海通证券研究局社区新零售发展背景 传统社区零售形态逐渐无法满足人们的消费需求传统社区零售以线下购买为主，社区内的“夫妻店”、便利店是构成主力。社区居民根据日常需求到社区附近的超市、便利店购买所需要产品， 其消费群体具有一定粘性。随着移动互联网、即时配送的发展，人们的消费习惯逐渐从到店转向到家与到店相结合，传统社区便利店、卖场等形 态无法满足消费者需求，开始出现前置仓、仓店一体等新的零售模式。用户购买购买零售店用户用户大型连锁超市便利店夫妻店社区用户社区新零售发展背景 经济的快速发展推动社区零售转型升级随着近几年经济快速发展，居民可支配收入逐年提升，由2013年初的18310元跃至2018年的28228元，预计在未来一段时间仍将保持相应的增 速。居民生活水平显著提高，为社区零售的体量增长、转型升级带来了基础动力。居民可支配收入居民可支配收入 线性 (居民可支配收入)3000025000200001500010000500002013年2014年2015年2016年2017年2018年数据来源：国家统计局社区新零售发展背景 移动互联网等技术的发展为社区零售变革提供技术保障人工智能、大数据等互联网技术的发展为新零售的发展提供了良好的技术支撑，也解决了电商与传统零售企业转型新零售的效率问题。人工智能技术智能化 自动化 协同化仓和运输过程无人化，机器人、 机械臂等可减少人力成本，更 加高效让用户需求与货品生产匹配， 做到全局优化协同各个伙伴系统实时交互无人店无人货柜需求预测用户挖掘无人值守商店技术大数据赋能扫码支付扫脸支付无感支付高效支付商店技术社区新零售发展背景 社区零售模式变化与消费者习惯变化相互推动前置仓+即时配送的模式出现后，消费者越来越习惯于线上下单，2小时内配送到家的消费模式，而消费者的习惯变化又反向推动了这一模式的 发展。而即时配送3-5公里的配送范围既扩大了零售门店/前置仓的覆盖范围，也反向为消费者提供了更多选择，以满足当下消费内容多样、频 次高以及场景碎片化的趋势。社区群体消费趋势2015-2018“懒”人群整体用户规模单位：万16000消费频率高12000消费内容丰 富多样8000场景碎片化400002015-12 2016-12 2017-122018-08消费者月活跃用户 线性 (月活跃用户)“懒”人群体指的是虽不出门，但用“手机”指挥千万商家上门为他提供服 务的人群。主要为外卖服务和上门服务。资料来源：QuestMobile社区新零售发展背景 线上线下相结合的购物方式是社区零售的重要特点社区新零售以互联网为平台，将线上、线下与物流结合在一起，社区周围居住的人们不仅可以到周边的社区店进行购物，也可以通过线上平台 挑选满意的商品、下单和支付。社区零售平台下单之后，选择离消费者最近的门店或仓库，通过即时配送将商品送到消费者手中，以方便消费 者的购物行为。示例：果琳拼团线上平台PC后台、管 家小程序商家下单下单线下配送物流物流社区店主社区店主社区店管理 小程序购买社区 零售店购买平台选择 社区下单用户用户社区店主社区微信群自提\配送线上线下渠道整合依附社区