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（消费者行为）_ 包头住宅项目消费者调研 分析 包头住宅项目消费者调研分析 调研目的: 为了能为新建项目提供切实可行的市场依据，本次通过对 150 位客户的问卷调查,为楼盘规划、 产品定位、物业选择及营销策划提供参考 调研时间: 06 年 8 月 20-8 月 30 日 调研地点: 青山.昆区、东河、本项目周边等 调研方法: 本次采取问卷调查的方式,采用入户和拦截的方式进行,研究对象为 22 岁之上,70 岁以下，未来 1-2 年内准备购买商品房,家庭月均收入为2000 元之上或无固定收入者，但有购买力的人士，包括公 务员、私营业主及其它潜于客户。 样本量: 本次调查发放问卷 150 份，回收 150 份，有效问卷 142 份。 调研内容 ： 个人资料、年龄、学历、工作单位、个人收入、家庭收入、家庭结构、交通工具、现住房情况、 购房目的、户型及居室数、面积需求、物业要求、购买力及付款方式、配套设施、置业时最关心的问 题、信息来源等。 调研数据分析结果 1 、 性别 此次受访对象中男性居多，占总体的 58% 。壹般来说，消费者家庭于进行资金占用比例较大的消 费品购买决策的过程中，男性占主导地位，而于这次的调研中，男性比例虽高于女性，但女性比例已 占到四成左右，这说明相对于其他耗用资金较大的消费品来说，女性于商品房的这壹消费品领域有较 大的决策权。 2 、 年龄比例 年龄段 22-25 26-30 31-35 36-40 41-45 46-50 其他 比例 3% 21% 28% 14% 12% 12% 10% 此次调研中，平均年龄为 37 岁左右，最小年龄为21 岁，最大年龄为67 岁，26-35 岁之间最多 占了49% ，36-45 之间占 28% ，46-50 占 12% 。其它年龄段占10% ，这说明受访对象的年轻化趋势比较 明显，中、青年潜于客户的购房需求比较强烈。 从调查人员反馈的信息中，不同住宅需求的年龄差异显著，居住需要群体以 22-30 岁这个年龄 段的人群为主，处于这壹年龄段的人未婚、刚完婚以及独立工作的较多，因此找壹个属于自己的空间， 壹个稳定的居住场所成为他们的第壹需求，这部分的潜于客户多属壹次性置业；于 31-40 岁的这壹年 龄段中，大多数已具有了壹定的经济基础且结婚生子，因而舒适，更为理想的居家环境成为他们的需 求；于41-50 岁的这壹年龄段中，属于事业家庭均相对成熟的群体，因而有档次，能体现身份的居家 环境成为他们的需求；本项目的目标客户群和本区域某些项目的目标客户群存于较大的共性，因此具 有个性化、差异化是争取市场份额的有效手段。 3 、 婚姻情况 此次调研中，未婚的占 32% ，已婚的占68% ，未婚和已婚的比例大致是3 ：7 。于未婚的潜于客户 中，大部分也是为了结婚而购买房，城市的新婚数量，将是影响城市家庭数量、结构发生变化的重要 因素，包头每年的新婚人数欲估6000 对，其中将于婚后 1-3 年内置房。 4 、 学历情况 受教育程度，于被调研者中，高中/技校的占了 30%,中专的占33%,大专本科为 36%,研究生的仅占 1%,中等学历及之上的占到了半数之上，绝大多数的购房者于买房之前，均会对其他的楼盘中进行反 复的比较，不断权衡，这点跟学历的高低没有多大的关系，但学历的高低，却影响了购房者作出判断 的方式、过程和结果，受教育高的人往往是各方面均考虑的比较多，有很多方面均超出了房屋本身以 外，因此，须针对目标客户可能具备的学历水平，分析他们的消费心理。 （于被调研者中公务员占12%,国企事业 10%,私营企业主的 33%,普通职员的 19%,IT 通讯的 5%,文卫事 业 10%,退休 5%,其它 6%） 5 、 潜于客户需要几居室 此次调研中，67%希望选择三居室，于潜于客户中只有 33%人次选择二居、四居这俩种户型，没人 选择壹居室。之上数据说明于包头市住宅市场中有效需求对三居室的需求量最大；三居室以其户型功 能齐全，面积适中而成为居家户型的首选，对二居、四居的需求较少。壹居室提及率极低，究其原因 可能有俩点：壹是选择的调研对象基本属于二次购房，壹居室是属于壹种过渡户型，不符合人们改善 面积及居住品质的要求；其二是包头市购房者购买商