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LOGO 第十二章 供应链管理Supply Chain Management(SCM) 学习目标： 理解供应链的概念、结构模型、特征类型 掌握供应链管理的含义和特征 理解供应链管理与物流管理的区别 掌握供应链管理的内容、运营机制 理解供应链管理的关键要素 了解供应链管理与其他相关的现代管理思想的联系 Contents 第一节 供应链 1 第二节 供应链管理 2 第三节 供应链管理的关键要素 3 本章案例：惠普台式打印机供应链 4 一、供应链的概念 供应链 是指生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构。 （物流术语国家标准） 供应链 是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。 （马士华） 二、供应链结构模型 ? 供应信息流 三、供应链的特征 复杂性 增值性 动态性 快速响应性 面向用户需求 交叉性 四、供应链的类型 根据供应链存在的稳定性划分，可以分为稳定的和动态的供应链。 基于相对稳定、单一的市场需求而组成的供应链稳定性较强 基于相对频繁变化、复杂的需求而组成的供应链动态性较高 根据供应链容量与用户需求的关系可以分为平衡的供应链和倾斜的供应链。 当供应链的容量能满足用户需求时，供应链处于平衡状态 当市场变化加剧，造成供应链成本增加、库存增加、浪费增加等现象时，企业不是在最优状态下运作，供应链则处于倾斜状态 根据供应链的功能模式（物理功能和市场中介功能）可以分为有效性供应链和反应性供应链。 有效性供应链主要体现供应链的物理功能 反应性供应链主要体现供应链的市场中介的功能 五、21世纪的竞争模式：供应链 领先的企业力图通过增加整个供应链提供给消费者的价值以及减少整个供应链的成本，来增强整个供应链的竞争力。他们知道，真正的竞争不在企业与企业之间，而是供应链与供应链之间的竞争。 一个协调一致、紧密一体化的供应链是企业竞争力的关键。忽视供应链一体化力量的公司将只会看到他们与领先者之间加大的差距。裹足不前的风险是巨大的。 对供应链一体化来说也是这样，你必须把它看成是下一步的起点，而不是终点。 第二节 供应链管理 供应链管理的概念 供应链管理的基本特征 供应链管理与物流管理的关系 供应链管理涉及的内容 供应链管理的运营机制 一、供应链管理的概念 供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。 （物流术语国家标准） 供应链管理 是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。把供应链上的各个企业作为一个不可分割的整体，使供应链上各企业分担的采购、生产、分销和销售的职能成为一个协调发展的有机体。 （马士华） 供应链管理示例(IBM欧洲公司) 制造 制造 IBM 制造 制造 制造 制造 订货计划 企业计划 生产计划 MRP 集中采购 生产计划 直接销售 地方 分销 中心 销售 渠道 用户 订单 市场调查 与分析 预测 供应商 信息 库存 在制品 二、供应链管理的基本特征 供应链管理实现了核心功能和一般功能的分离。 供应链管理实现了纵向管理模式向横向管理模式的转变。 供应接管理实现了以信息技术为依托的全球资源整合信息技术的发展。 三、供应链管理与物流管理的关系 供应链管理与物流管理之间的联系 供应链管理与物流管理之间的区别 供应链管理与物流管理之间既有联系，又有区别： 一方面，供应链管理是在物流管理由内部一体化向外部一体化发展过程中产生的一种管理思想，与物流管理之间存在不可割裂的联系，物流管理是供应链管理的重要内容； 另一方面，供应链管理虽源于物流管理，却高于物流管理，与传统的企业内部的一体化的物流管理是有着根本区别的。 供应链管理主要涉及的领域 物 流 需 求 供 应 生产计划 四、供应链管理涉及的内容 五、供应链管理的运营机制 供应链管理实际上是一种基于“竞争—合作—协调”机制的、以分布企业集成和分布作业协调为保证的新的企业运作模式。 图：供应链管理目标实现过程 供应链管理的运营机制 自律机制 激励机制 决策机制 合作机制 六、供应链管理与其他相关现代管理思想的