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精品文档 业主自制方案 我们秉承为业主服务，全心全意打造小区高质量的、舒适安宁的生活环境的方 针，坚持人性化、专业化、法制化、规范化、程序化和高效率的管理原则，与 业主共同打造小区温馨、平安、和谐、养生的居住环 境。 我们现在的小区的外环境存在以下几个大问题： 一、物业公司管理不善，领导层不作为，对本小区的整体 环境没有维护、改造，对物业员工管理、监督不到位，导致员工工作散漫，责 任心不强，服务意识不强； 二、服务不及时，能拖则拖。 三、公共区域卫生差，生活垃圾未及时清理。 四、许多设施设备不做除锈保养破损严重。设备损坏的不 及时维修。 五、绿化带杂草丛生、缺水枯黄多、裸露沙土多， 六、路面垃圾不及时清扫，楼道卫生清理不干净；磁砖脱 落未补，楼栋大门口屋顶上漏水，玻璃不干净。