装饰公司年度总结及计划.pdf

总经理 2009 年总结与 10 年计划 2009 年，我以总经理 的身份 工作，主要负责以下工作： 一、受总经理委托，协助总经理对企业的重大经营问题进行 决策及日常管理，协助、协调各部门之间的工作。 二、受总经理委派、处理具体事务和问题，各项工作对总经 理和公司负责。 三、负责协助、指导公司年度计划产值的完成及各部门任务 的完成。 2008 年底，公司制订了 09 年产值计划目标，根据宏观的战略 目标各部门又进行了细部计划的安排。公司制订总部任务 700 万 元。在孟总正确领导及帮助下，经过全体员工一年的共同努力，我 们虽然取得了一定的成绩，但与预期计划产值还有一定距离。 回望 2009 年的家装市场应该说是风云变幻。它既让我们体味到 了什么是真正的幸福，同时又让我们体味了急速下滑的无耐与困惑！ 09 年留给我们很多的思考。08 年底，受全球金融危机的影响，直接 导致楼市低迷，而楼市低迷引发了多米诺效应，持续红火了近十年的 家装行业在 09 年普遍不被看好。 相对于 2008 年底的悲观预期，2009 年上半年的公司的业绩产值 不仅没有萎缩，反而节节攀高，一路飘红，公司 09 年前两个季度完 成业绩近 400 万元，比去年同期（306 万）增长 20.9%，在徐州家装 市场高唱凯歌。但是 09 年下半年，与楼市联系紧密的装饰建材遭遇 到了一个前所未有不同常态的 “冷冬”，金融危机的多米诺效应真正 的波及到了徐州家装行业，市场的快速下滑，让我们知道了什么是冰 火两重天的滋味，面对日益恶劣、持续低迷的市场环境，我们每前进 一步都很难。在严峻的现实面前，我们并没有失去信心，而是将压力 转化为动力，各部门齐心协力，想办法，找对策，共渡难关。同时公 司加大改革力度与步伐，重新装修办公环境、改革工程部模式，提升 材料品质，引进了 5S 标准化样板工程体系、设计院三位一体式的设 计所模式改革，主材一站式购物馆的建立等一系列举措都为 2010 年 的市场作足了充分的准备。 2009 年全年公司共完成 519.8259 万元，其中市场部完成 233.7133 万元的成绩。 以下为设营部员工任务完成情况的汇总： 设计部： 第一名 ： 元 签约合同数：25 户 占总签单额18.48% 第二名 ： 元 签约合同数：18 户 占总签单额12.04% 第三名 ： 元 签约合同数：16 户 占总签单额11.6% 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 客服部： 第一名 ： 签约合同数：22 户 占总签单额32.61% 第二名 ： 签约合同数：16 户 占总签单额26% 第三名 元 签约合同数：16 户 占总签单额21.3% 第四名 元 签约合同数：13 户 占总签单额20% 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 五、围绕公司宣传和市场营销，负责公司各种活动的指挥、企划 工作。协助孟总全程指挥、策划并参与了以下工作： 针对 09 年上房的小区如：小康人家、锦绣年华、军援新城、贵邦俊园、山水 华美、泉山森林海、绿地世纪城、汇源置地、阿卡、滨湖三期等小区分别举 行了：09 年 1 月 11 日《跨年度工程团装会7 户》、2.14 日《09 首届装饰狂 欢节 8 户》、3.1 日《第2 届装饰狂欢节 3 户》、3.8 日《家装博览会5 户》、 3.21 《第3 届装饰狂欢节 12 户》、4.5 日《第4 届装饰狂欢节》、4.19 《第5 届装饰狂欢节 6 户》、2009.5.3 《5 周年庆典大型签约特供会 12 户》、《 夏季 装饰狂欢节》《5S 标准样板工程签约洽谈会》《 秋季装饰狂欢节》《 跨年度 工程征集签约洽谈会》等 20 场活动。 六、对公司品牌、形象进行有效的营销、媒介宣传。 1、多期 《都市晨报》《彭城晚报》报纸、杂志、网络广告；多届大 型活动及会议营销活动的平面宣传、《完全家装手册》、《快乐装修导 报》印刷品及广告喷绘的制作工作。 八、及时组织完成总经理，公司所需部分文件的起草和有关 文字材料的拟制。 九、问题