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收购，别忘做人力资源尽职调查 ????美国第一银行1998年收购芝加哥第一国民银行的战略意图非常清楚。据《辛辛那提邮报》称，该交易完成后，这家总部位于俄亥俄州哥伦布市的全美第八大银行将成为“美国中西部地区的龙头老大，这样就能确保它在这个快速整合的行业中生存下来。不料想合并后三年内，受命管理这家新企业的16位高管悉数离职，一家专事并购业务的公司还把这桩交易列为1999年最失败的十大并购案之一。????美国第一银行后来总算恢复了元气，但这宗收购案也折射出了一个很普遍的商业问题，即交易双方经常会忽略、拖延或低估并购中的人事问题。它们会收集大量的财务、商业和运营数据，但对企业文化及员工的工作职责、