如何提高解决问题的能力.pdf

。 如何提高解决问题的能力 答：首先，我们必须明确知道什么是问题的解决，问题解决是在有特 定目的而没有达到目标的手段的情境中， 运用特定领域的知识和认知 策略实现目标的一种思维活动。 其次，从影响问题解决的因素出发来分析如何提高的解决问题的 能力。 第一，心理因素： （1）准确理解问题的情景。如果没有情景人们往往会觉得无法理解 和无法解决。这就是说问题是由一定的情景引出来的。比如我 们突然抱怨今天心情非常糟糕，周围的朋友想安慰安慰却不知 道怎么安慰，因为不知道原因，也即是情景。如果这个时候我 们自己还是不说，朋友根据自己的想法和对我们自己的理解就 应该开始分析问题， 如果综合各种因素可能会得出正确的结论， 当然也可能是错的，因为可能是自己的某些支言碎语掩蔽或者 干扰解决问题的正确情景。可见正确分析情景是至关重要的第 一步。 （2）突破定势。定势是重复先前的心里操作所引起的对活动的准备 状态。这种影响有积极的也有消极的。比如那个著名的羊群实 验，说的是在羊群前面放一根栏杆，所以羊过来的时候必须跳 过来。后来把栏杆拿掉后，发现后面的羊已然是跳着过来那个 位置。定势思维不仅在羊群身上，我们人类在解决问题的时候 。 1 。 也经常会犯这样的错误。所以在遇到问题的时候要打破自己的 定势，学会用新的角度去观察和分析，这样可能会更好一解决 问题。 （3）不要让功能固着蒙蔽了自己的双眼。功能固着是一个人看到某 个物体的一种惯常用途后很难看出它的其他用途。这样在遇到 新的情景时候简单的问题可能会变得棘手。比如我们一般看到 箱子就会想到它是用来装东西的。可是猩猩却用它垫在脚下当 板凳去够香蕉，如果它也向人类一样只把箱子当作装东西的工 具，那香蕉它是没机会吃到的！改变自己的老观点、老角度， 改变事物的固着功能以适应新情况的需要。 （4 ）联系的观点看问题。也就是原型启发。多从生活中发现某类事 物的解决方法其实的相通的。比如鲁班是从那种锯齿的草割破 自己的手发明了锯。瓦特从茶壶盖被蒸汽顶起来，发明了蒸汽 机。我们可以通过发现这些问题的相似之处和共同点，通过联 想可以使问题得到解决，不一定只是用看到的是什么就是什么 来解决。这种联想的思维还可以是创造性思维的延伸，培养自 己的创造性思维，培养自己的这种联想思维和善于用联系发现 相似性和共同点以更好的解决问题。 （5） 良好的情绪和适当的动机。我们经常会听见同学说一进到考场 就头脑空白，什么都想不起来了，一出来考场就想起来那些会 的问题感到懊恼不已。这其实是一种情绪在作怪，我们称之为 “紧张”。也就是说惊恐，紧张，烦躁，压抑等负面情绪会在一 。 2 。 定程度上影响问题的解决。无论问题多么严重，多么困难，我 们都要保持平和乐观的心态。还有就是动机问题，我们都知道 动机的强弱与解决问题的效率成倒 U形曲线，如果过于强求一 些东西反而会做不好，太强求往往会使自己迷失了方向，变得 为了追求而追求，当然也不能抱着无所谓的态度，那样再简单 的问题也只能让别人帮你解决了。 （6） 良好的人际关系。马克思的历史唯物主义中表明了，人是社会 中的人，是群居性动物。所以在这个复杂的社会中，尤其是现 在社会分工的高度发达的时