创新性对消费者产品更换决策的影响.doc

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创新性对消费者产品更换决策的影响 ????0 引言 ????每年有大量的新产品投放市场,其中改进型新产品占据了绝大部分。改进型新产品的成败往往取决于消费者如何处理正在使用的旧产品转而购买新产品,即存在所谓的产品更换决策(product replacement decisions)问题。这一问题的核心是探讨消费者已经拥有的产品是否对产品更换产生阻碍作用。如果按照传统的经济学理论,是否拥有一件物品不会影响人们对该物品的评估,但是学者们对禀赋效应(endowment effect)的研究打破了这一观念(Kahneman, Knetsch和Thaler, 1990; Knetsch和Sinden,

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