PLM与企业信息化.doc

PLM与企业信息化 ——为什么要PLM？ 〖摘要〗：PLM是一种先进的企业信息化思想，它让人们思考在激烈的市场竞争中，如何用最有效的方式和手段来为企业增加收入和降低成本。 PLM是一种极具潜力的商业IT战略，它专注于解决企业如何在一个可持续发展的基础上，开发和交付创新产品所关联的所有重大问题。 PLM是一种对所有与产品相关的数据、在其整个生命周期内进行管理的技术。从地域上，它横跨整个企业和供应链，从时间上，它覆盖从产品的概念阶段一直到产品报废的全过程。 组织和实施PLM的总体战略，将围绕着六个主要的需求展开：IT投资调整、协同、技术、创新、生命周期机会和智力资产，这个战略体系可以让企业获得一个可持续发展的坚实基础。 一、企业信息化所面临的实际问题 随着竞争的加剧，增加收入，降低成本，供应链集成，缩短研发周期，提高产品创新性等业务需求压得企业喘不过气来，而无论是过去流行的还是现在新兴的一些“企业信息化”解决方案，诸如：CIMS、IPD、CPC、ERP、PDM、SCM、CRM、Web Portals等令人眼花缭乱的IT词汇又有点儿让企业摸不着边际。企业客户不禁要问：我们企业信息化的工作到底从哪里开始？！ 大浪淘沙，Dot.Com、CPC、e-Everything等概念炒作已成昨日黄花，“企业信息化惟有ERP”的论点也已经受到了市场的质疑。由于加深了对因特网、Dot.Com公司和对电子商务的理解，绝大多数企业已经认识到这些技术和解决方案并非是拯救企业自身的灵丹妙药——至少目前还不是。因此，现在制造业企业在战略上又把目光转向了那些关键的、基础的、永远驱动生产和制造的基本业务需求，即：开发和生产那些客户想买而且总是要买的创新产品。 这个“返朴归真”的商业策略让企业重新面对最基本和最关键的商业挑战，以产品创新的策略和知识产权的价值来获得高附加值的回报，真正为企业来“生钱”。因为所有制造业企业都要想方设法地增加收入，并通过创新的途径来驱动生产成本特别是直接成本的降低。而产品创新，离不开PLM（产品生命周期管理）系统的支持。 PLM是一种先进的企业信息化思想，它让人们思考在激烈的市场竞争中，如何用最有效的方式和手段来为企业增加收入和降低成本。 当前企业在实施企业信息化的战略时面临很多实际的问题。这引起了人们的思考： 为什么许多企业正在走向“企业信息化”的迷茫之路，把大量宝贵的IT投资浪费在“省钱”的信息化系统，而不是投资在诸如PLM这样的可以“生钱”的系统，走从根本上提高效益、降低成本的道路呢？ 为什么企业需要重新考虑突破性的、超出常规的产品创新，而不仅仅是增加一些对产品的改进呢？ 为什么新产品的“正确上市”远比“加速上市”更为重要呢？ 如何把产品数据和知识提升到战略性的智力资产管理系统之中？等等。 二、企业投资于信息化系统的现状 众所周知，信息技术与传统制造业的相结合是中国大多数制造业企业的必由之路。信息化技术的使用，正在并将继续扮演帮助企业满足如前所述的那些关键挑战的角色。但是在今天，大多数企业在应对迫在眉睫的商业挑战时，在调整那些令人混淆不清的信息化技术的过程中，曾经出现过巨大的错位和决策失误。 既然广大的制造业企业已经开始重新面对最基本和最关键的商业挑战，那么，首先让我们了解一下企业基本业务的优先级。如图1：企业基本业务的优先级应该是，首要任务是增加收入，这是企业决策层最关心的问题，约占50%优先度；其次是降低直接成本，约占30%；降低间接成本，约占20%。 Collaboration Visions咨询公司经研究发现，在过去的五年里，全球制造业已经投资了巨大的人力和财力资本用于改进企业运营效率和提升生产力。但是，从结果来看，主要的工作大多数是在搞以ERP为核心的信息化系统。统计资料显示（图2），全球投入在主要的信息化系统上的IT花费比例是：ERP投资约占70%，SCM约占14%，CRM约占6%，而PLM仅占大约10%！ 研究结果显示，尽管ERP的实施已经对企业做了一些有意义的改进工作，而且这些工作已经使得成本（主要是间接成本）有了某些降低，达到了一部分“省钱”为目的，在一定程度上提高了运营效率和生产力。但是，人们现在已经意识到：运营效率和生产力虽然是必要的，但并不是今天制造业企业面临的最关键的挑战。事实上对企业来说，增加收入和减少直接成本（即解决如何“生钱”）才是最主要的待解决的业务问题。由此，不难从前面的统计数字看出，在众多企业里，占高达70%以上的投资比例的巨额的IT花费与关键的业务问题之间的关系是相当脱节的。 让我们来看另一些统计数字：在耐用品行业（如汽车、飞机、船舶、家电等）中，类似产品研发这样的直接成本在整个企业的生产成本中占60%~70%；而目前的现状是，大约80%已发生的企业信息化花费是用于降低间接成本（即：订单管理