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学 海 无 涯
第一章 国际商务谈判概述
①名词解释
国际商务谈判:指在国际商务活动中,处于不同国家或不同地区的商务活动当事
人为了达成某笔交易,彼此通过信息交流,就交易的各项要件进行协商的行为过
程。
主场谈判:只对谈判的某一方来讲,在其所在地进行的谈判。
中立谈判:指在谈判双方所在地以外的其他地点进行的谈判。
让步型谈判者:为了避免冲突对抗而屈服于对方。
立场型谈判者:把任何情况看作是一场意志力的竞争和搏斗,认为越强硬者,最
后的收获也就越多。
原则性谈判:注意于对方的人际关系,使双方各有所获得方案。
投资谈判:指谈判双方就双方共同参与或涉及的某项投资活动,对该投资活动所
涉及的有关投资的周期、投资方向、投资方式、投资内容与条件、投资项目的经
营及管理,以及投资者在投资活动中的权利、义务、责任和相互关系所进行的谈
判。
询盘:指在外贸交易洽谈中,由买卖双方中的一方向另一方就某向商品的交易内
容和条件发出询问,以便为下一步彼此间进行详细而周密的洽谈奠定基础。
发盘:又称发价,它是由交易的一方向另一方以书面或口头形式提出交易条件,
并表示愿意按照有关条件进行磋商,达成协议,签订合同。
还盘:指收盘人不同意发盘的交易条件而提出的修改或增加条件的表示。
②思考题
一、国际商务谈判的特点:
1
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1.以经济利益为谈判的目的
2.以经济利益作为谈判的主要评价指标
3.以价格作为谈判的核心
1.既是一部交易的商洽,也是一项涉外活动,具有较强的政策性
2.应按国际惯例办事
3.涉及面很广
4.影响谈判的因素复杂多样
5.谈判的内容广泛复杂
二、分类
按人数:个体谈判、集体谈判
按利益主体:双方谈判、多方谈判
按接触方式:口头谈判、书面谈判
按地点:主场谈判、客场谈判、书面谈判
按态度:让步型谈判、立场型谈判、原则性谈判
按内容:投资谈判、租赁及“三来一补”谈判、货物买卖谈判、劳务买卖谈判、
技术贸易谈判、损害及违约赔偿谈判。
三、基本原则
1、平等互利原则 2、灵活机动原则 3、友好协商原则 4、依法办事原则
5、原则和策略相结合的原则
四、基本程序
1、准备阶段(谈判环境因素分析、信息的收集、目标和对象的选择、谈判方案
的制定、模拟谈判)
2
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2、开局阶段 3、正式谈判阶段 4、签约阶段
五、PRAM
P:制定谈判计划
R:建立关系
A :达成协议
M:协议的履行与关系维护
第二章 影响国际商务谈判的因素
①名词解释
公法:大陆法中包括调整宗教活动和国家机关活动的法规。
私法:大陆法中包括调整所有权、债权、家庭与继承等方面的法规。
仲裁:发生争议的各方当事人自愿的达成协议,将他们之间发生的争议交一定仲
裁机构来裁决、解决的一种方法。
诉讼:经济纠纷的一方当事人到法院起诉,控告另一方当事人有违规行为,要求
法院给予救济或惩处另一方当事人的法律制度。
仲裁协议:合同当事人在合同中订立的仲裁条款,或者以其他方式达成的将争议
提交仲裁的书面协议。
权利型对手:以取得成功为满足,对权力与成功的期望很高,对友好关系的期望
很低。
进取型对手:以对别人和对谈判局势施加影响为满足。
关系型对手:以与别人保持良好的关系而感到满足。
②思考题
一、影响国际谈判的因素
3
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1、环境因素 2、法律因素 3、心理因素
二、发挥群体效能最大化的一般途径。
1、合理配备群体成员
2、灵活选择决策程序
3、建立严明的纪律和有效的激励机制
4、理顺群体内部信息交流的渠道。
第三章 国际商务谈判前的准备
①名词解释
谈判信息:指于谈判活动有密切联系的条件、情况及对其属性的一种客观描述,
是一种特殊的人工信息。
最优期望目标:一个诚实的谈判者一开始就推出他实际想达到的目标,由于谈判
心理作用和对手的实际利益,他最终可能达到这个目标。
拟定假设:是根据某些既定的事实或常识将某些事物承认为事实。
沙龙式模拟:把谈判者聚集在一起,充分讨论,自由
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