销品办事处人员管理及培训.pdf

精品 快销品办事处人员管理及培训 一、新员工的招聘 招聘途径： 1）报纸 2 ）人才市场 基本要求： 1）强烈的合作愿望 2 ）大专以上学历 3 ）有酒水业务经验 4 ）形象良好 5 ）有较强的语言表达能力 二、新员工的培训 新员工的培训内容分为 14 部分 1、通过初步面试的新业代与优秀业代协同拜访，时间为 2 天，目的是熟悉公司日常行为 管理规范， 感受市场氛围， 了解公司攻政策及导向 （具体内容负责常人的员工有统一规范资 料一份） 通过两天的携同拜访，快速评判新业代的综合情况 1）合作愿望 2 ）吃苦能力 3）进攻欲望 4 ）突破能力 5）市场感觉 淘汰不符合公司发展要求的新人 2 、对通过首轮评判的新人进行文字性系统培训 1）公司简介、企业文化 2 ）产品常识 3）产品结构及其价位（包括竞品） 4 ）专用名词的解释 5）终端推进组合措施 6）市场费用投入标准 7）费用报销程序 8）日常行为管理表格的填写 9）工作纪律及相关规定 10）合作伙伴配销系统 3 、与办事处经理或主管协同拜访 2 天，重新评判 4 、安排区域，开展业务 5 、市场部高频率跟进协同拜访， 3--6 天 6 、人力资源的管理规范 在以市场经济为导向的今天， 人力资源对企业来说越来越重要， 品牌和质量相距不远的 企业之间，人力资源决定了竞争的结果， 如何提高团队的整体战斗力是我们目前最重的课题。 1）、人力推进 提高团队的主要通过两种方式 ①拉：奖励先进者。 可编辑 精品 ②推：淘汰落后者。 2 ）、激励机制 ①工资体系： 工资 =基本工资 +奖金基数×综合测评分数 +调整项 ②晋升机制 职 位 新业代 初级业代 高级业代 主管 助理 基本工资 1120 1120 1240 1820 2160 注：连续两个月业绩排名最后者淘汰 3 ）、否决制度： ① 铺货率下降，销量下降 ②业代承诺无任何推进迹象 ③ 不真实的工作记录，未能真实的反映工作过程、结果 ④ 促销活动中有徇私作弊行为 ⑤ 其它的严重违纪行为 ⑥ 月请事假累计天数 3 次以上 关于否决制度由市场管理部提出，经理批准： ① 辞退 ② 劝退 ③ 否决提成奖金 ④ 较大额度的经济处罚 7 、费用报销程序 1）每月 15 日截止上月的费用报销。 2 ）根据表格（专卖店赠酒明细表，包量店赠酒明细表，压货赠酒明细表）填写费用报销单。 3 ）交到办公室内勤处登记（须附终端进货明细卡） 。 4 ）市场部核查。 5 ）办事处经理签字。 6 ）办事处财务开具垫付费用通知单给经销商，确认该笔费用。 7 ）经销商所垫付赠酒，于次月 31 日青岛报销完毕后，根据经销 商打款数青岛纯生以 60%的比例支付，青岛优质 .崂山以 30%的比例支付。 8 ）终端店费用 <20 箱时，经业代允许后，经销商可直接送达，由 终端店开具黑色促销收据，事后业代在日常拜访中落实后上报。 终端店费用≥ 20 箱，业代必须协同经销商送达终端店，并现场核实费用的合理性和真实性， 开具绿色促销收据。 8 ） 正规促销品收据，由公司统一印刷，需填写终端客户名称， 赠酒的品种、数量需大写，