IT外包服务合同(碧生源).docxVIP

IT服务外包合同 甲方： 北京澳特舒尔保健品开发有限公司 乙方： 上海铭诺信息技术有限公司 为确保甲方电脑系统（硬件、软件、网络及整体运作）及网络设备能正常工作，经甲乙 双方协商，就甲方在上海办公地点的硬件系统的相关网络设备维护一事达成以下合同。 一、乙方可提供的服务内容： A、 基础服务及服务场所： 1、 乙方派遣工程师1个月25小时对甲方的主要设备进行巡检并及时解决问题（硬件损 坏则不包括在内），保证甲方正常工作。每次服务最少按 2小时计算，最小服务单位 为0.5小时。 2、 如甲方有无法远程解决的紧急问题，乙方将派工程师2小时内到达甲方办公场所解决。 3、 甲方电脑系统如硬件损坏，在保修期内，由甲方出面找供应商，乙方协助，并提供技 术支援；在保修期外，如甲方需更换损坏部件，乙方提供代购业务，并负责安装，使 电脑系统能正常工作。 4、 乙方可帮助甲方安装各类系统及应用软件，软件由甲方提供，乙方可协助采购。 5、 乙方可帮助甲方采购硬件设备及IT周边设备。 B、 常规服务： 1、 安装扫描仪和数码相机。 2、 建立公司局域网网络打印系统。 3、 建立公司内的局域网络。 4、 安装各类系统及应用软件（软件版权由甲方提供）。 6、 帮助购买电脑及电脑周边设备。 7、帮助购买电脑耗材。 网络设备维护及排除故障保证网络正常工作。 9、 保证所有服务器正常运作 10、 每天提供工作报告及日