电子优惠券WEB系统开发 精准营销新平台 第二届XX省大学生电子商务竞赛参赛作品.docVIP

浙江省大学生第二届电子商务竞赛 电子优惠券WEB系统开发 ——精准营销新平台  【摘要】21世纪信息化时代的到来，随着人们消费需求的增加，消费水平的提高，传统的促销信息已基本不能满足普通消费者的需求。基于商家的各种促销需求，大学生的消费需求，本项目将全力打造一个专门为下沙商家、大学生服务的电子优惠券网站。提供从促销需求分析、电子优惠券促销方案制订、电子优惠券设计、发布与信息统计反馈、消费者关系管理等一整套以电子优惠券为载体的营销解决方案的服务。将传统纸质优惠券搬到网络，以全新的形式给消费者带来更加便利的服务。通过最新信息的自主发布、人气优惠券排行、许愿、论坛功能的实现，提供更人性化的服务。通过对数据统计分析，为商家区分价格敏感客户，让商家及时作出更精准的营销策略。本文首先从项目背景出发，分析商家与消费者市场需求，网站运营与推广，数据库建立和页面设计，全力为商家打造一个电子优惠券——精准营销数字化平台，整体构建以“网络经纪模式”为基础的电子商务网站。 【关键字】 电子优惠券 精准营销 电子商务 网站建设 目录 项目背景03 市场分析04 2.1市场需求分析04 2.2对用户的调研分析08 2.3 市场发展趋势10 2.4 场竞争对手分析11 运营方案13 3.1申请域名13 3.2网站技术支持13 3.3商业运营模式13 网站推广16 4.1 线上推广16 4.2 线下推广17 财务分析18 5.1融资方式18 5.2财务支出18 5.3盈利预测19 网站分析与设计21 6.1 需求分析21 6.2网站技术要求22 6.3系统设计22 总结与展望36 附件一38 8.1消费者问卷38 8.2商家问卷39 9.附件二40 9.1主要程序代码40 项目背景 电子商务已经渗透到各个行业、各个领域，对人们的影响与日俱增，尤其在消费市场。不管是商家还是普通百姓，对于电子商务的信任与依赖程度都有了巨大的提升。与此同时，随着我国消费水平的提高，人们更加注重的是如何满足自己的需求，如何实现个性化、便捷消费，如何让自己成为一名精明的消费者。 国际市场背景 据中国商报介绍[1]，2004年，美国企业商家提供了价值3000亿美元的优惠券，2005年美国消费者使用优惠券节省了近30亿美元。2006年，网络已经成为美国消费者获取优惠券的重要渠道，并且以惊人的速度不断增长，电子优惠券的使用率更是高达17%，远远高于纸质优惠券的1%。电子优惠券的产生给美国消费市场注入了全新的活力，被视为商家最有效的营销工具。同时2006年，Forrester Research对30家“财富1000”企业的北美地区消费者进行的在线优惠券使用频率调查（如右图所示），可以看到已经有67%的消费者使用电子优惠券，并且每周使用一次或多次的有14%[2] 。电子优惠券正以惊人的速度发展，以其绝对的优势在改变着人们的传统观念。 1.2国内市场背景 伴随网络媒体兴起，人们的生活方式因此颠覆，营销传播的渠道也相应被颠覆。消费者不再面对单一信息渠道，受众开始分化，市场不断细分，无论是电视、报纸还是户外等载体的广告的信任度大为降低。而国内的电子优惠券服务悄然兴起，面对偌大的市场前景，商家正在利用电子优惠券——精准营销新平台，来迎合人们个性化消费需求的日益增长。针对传统优惠券所带来的资源浪费和环境污染等问题，从环保角度来看，将优惠券电子化具有极大的优势；从另一个角度来看，商家发放纸质优惠券时，通常需要一定的资金投入和人力投入，但其最终的宣传效果又并不理想；并且对于消费者而言，传统优惠券获取方式的单一性和被动性在一定程度上阻碍了消费者对优惠券的使用。然而使用电子优惠券作为一种新型的消费理念，能够让消费者更主动、方便获得实惠，更加直接有效地让商家与消费者之间实现互惠互利。电子优惠券作为精准营销的另一种新的表现形式，能很好的满足节省网络资源，让受众更乐于接受，并提高投放效率，节省广告投放费用。 作为象牙塔中的当代大学生已成为一个不容小视的消费群体。电子优惠券带来真正的经济优惠、方便快捷、人性化服务、个性化消费，较好地符合了他们的消费需求。因此，构建一个为下沙大学生提供优惠券信息的网站，一方面迎合了大学生讲求实际、理性消费的观念；另一方面，作为优惠信息提供商，为商家提供新的精准营销平台，适市场需求做出准确的品牌定位，更有效地达到促销目的，采取合理销售策略，提高经济效益。 市场分析 市场需求分析 人们的生活日益变得丰富多彩，消费方式也日趋朝着多样化的方向发展。综观当前社会，现代开放型的消费观念正不断冲击着过去传统的消费观念，电子优惠券成为都市消费者购物新潮流。从商家、消费者两方面来看，电子优惠券都有其存在的价值和优势。 从商家的角度看 下沙聚集着十五所高校，17多万学生消费