王溢文礼义五（2）班-王溢文礼仪五（2）班.ppt

文 明 礼 仪 王 溢 文 朝晖实验小学五（2）班 学生礼仪 什么是礼？ 文明礼仪 文明用语 交往礼仪 见面礼仪 社交/服务礼仪的基本要素 仪容仪表 仪态举止 公共礼仪 举止礼仪 距离 产生 美 打电话的礼仪 就座礼仪 什么是礼？ 礼貌 礼仪 礼节 世事洞明皆学问 人情练达即文章 国无礼不宁 人无礼不立 文明礼仪 1.礼仪是人类为维持社会的正常运转而要求人们共同遵守的最基本的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。 2.礼仪从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与做客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。 文明用语： 1、您好！ 2、请坐！3、请问…… 4、请稍候！ 5、对不起！6、请原谅! 7、很抱歉！8、没关系！9、不客气！10、谢谢！11、请不要着急！12、对不起，让您久等了。13、您请讲！ 14、请出示您的《××证》。15、我会尽量帮助您。16、为您服务是我应该做的。17、有不懂的地方您尽管问。18,也许每个人捡拾一块西瓜皮，无数个人都去做，城市将会变得整洁。19、非常感谢您的合作。 交往礼仪 称谓 介绍 握手 交换名片 让坐就坐 ?见面礼仪 1.握手礼 与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。 握手也讲究一定的顺序：一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚 者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺序是：先上级后下级，先长辈后晚辈，先主人，后客人。 2.鞠躬礼 鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬时必须立正、脱帽、行礼，或是边鞠躬边说好听的话。鞠躬前视对方，以表尊重的诚意。 社交/服务礼仪的基本要素 仪容（云想衣裳花想容） 仪表（淡妆浓抹总相宜） 仪态（坐如钟、站如松、行如风） ?仪容仪表 　个人卫生：卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。若蓬头垢面，满身异味，那必然破坏一个人的外在形象。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，经常洗头又洗澡，讲究梳理和勤更衣勤洗手等个人卫生。不要在他人面前打扫个人卫生。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等。与人谈话时应保持一定距离，声音最好不要太大，对人口沫四溅。 仪态举止 1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天，否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。 2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小 动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。 3、坐姿： 端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢或两膝合并倾斜；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如钟”。 公共礼仪 1.图书馆、阅览室 图书馆、阅览室是公共的学习场所。 　①要注意整洁，遵守规则。不能穿汗衫和拖拉鞋入内。就座 时，不要为别人预占位置，查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕坏，或用笔在卡片上涂抹划线。 　②要保持安静和卫生。走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物，这些都是有悖于文明礼貌的。 　③对图书馆、阅览室的图书桌椅板凳。 等等属于公共财产，也应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。 2.乘车礼仪 　①骑自行车：要严格遵守交通规则。不闯红灯，骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶，不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。 　 ② 乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队，不要乱挤乱撞。在车厢、轮船 里，不要随地吐痰，不要乱丢纸屑果皮，也不要让小孩随地大小便。 　 ③乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。 3.旅游观光礼仪 　 ①游览观光：凡旅游观光者