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企业物流服务外包决策动因及其关系研究 ????随着世界经济环境的发展变革，任何一个成功的企业都不可能脱离外部协作关系独自成长起来。这不仅是供应链管理思想发展的根源，也是引导企业合理处理自身生产/服务活动组织策略问题的基本前提。也就是说企业要想发展，整合外部资源是必须的，而资源整合的实施离不开供应链的运作范畴。长期以来，供应链的资源整合过程普遍受制于“如何合理处理客户服务满意水平、企业所提供的资源整合成本与系统整合后运营收益三者之间的悖论关系”。因此，探索如何对复杂的供应链资源进行合理高效地整合、运作与监控，在满足客户个性化服务需求水平的前提下实现供应链系统各成员的当前与长远收益最大化是一个必