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缝合销售与市场
????市场部与销售部,是组织内对创造收入和获取利润承担主要责任的两个职能部门。这两个部门的工作在一定程度上是前后衔接的,而衔接点就是市场部通过前期的各种传播推广工作发现了潜在客户的线索,然后将这些线索交付给销售部。这个衔接点是两个部门进行合作的一个重要环节。????也就是在这个关键点上,双方的合作容易出问题。最常见的现象是,销售部认为市场部提供的销售线索虽然数量不少,但价值不大,以至于自己为这些线索耗费了大量跟踪和确认的时间却成效全无;而市场部则认为,自己好不容易积累了这么多与客户相关的线索,销售部门却没能好好利用。????要想改善两个部门之间的合作,最根本的问题是,两
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