基于结构方程模型的互联网企业社会责任与企业价值相关性研究.pdf

摘 要 自互联网在我国不断发展以来，互联网行业就逐渐在我国经济社会发展中起 到不可忽视的作用，而互联网企业作为互联网技术运用的主体，也在自身成长的 过程中肩负着促进整个社会前进的重要使命。企业价值的高低、企业承担社会责 任的情况等又在互联网企业提升自身可持续发展力的过程中起着重要的作用。随 着人们生活水平及物质条件的提升，大家对企业社会责任的要求越来越高，但近 年来企业社会责任缺失问题又频频发生，使得公众对企业期望下降进而可能影响 企业价值。由此看来对企业社会责任及企业价值关系的研究十分重要，但目前研 究学者们对二者关系的研究仍不能得出完全统一的结论，其中值得关注的是很少 有学者将社会责任作为研究对象来分析对互联网企业价值的作用。但对互联网企 业特别是互联网上市企业来说，品牌形象、企业商誉以及公众认可度是企业发展 过程中的重要部分，因此企业价值受到社会责任的影响较大。基于上述原因，本 文基于利益相关者理论并考虑互联网企业特征，从股东、债权人、用户、员工、 政府五个维度出发对互联网企业社会责任与企业价值的相关性进行研究。 首先，本文介绍了研究背景及研究意义，整理了国内外相关研究学者们对社 会责任、企业价值及二者相关关系上的研究并进行评述，以前文理论研究的基础， 介绍了利益相关者理论、社会责任理论及结构方程模型，并阐述了目前互联网企 业的定义及发展现状等。然后本文进行了实证研究，选取我国2016-2018年310 家沪深两市互联网上市企业的数据作为样本，从利益相关者角度出发对企业社会 责任与企业价值的关系作出本文假设，运用SPSS对样本进行描述性统计分析， 并构建结构方程模型，通过AMOS24.0 对模型进行设计和修正，接着进行假设 检验，得出本文结论，即企业对股东、债权人、用户的企业社会责任与企业价值 正相关，而企业对员工和政府的企业社会责任与企业价值负相关。最后根据本文 结论，从企业角度和政府角度两方面提出了本文的相关建议，以期对我国互联网 行业后续发展及企业价值的提升起到一定的启示作用。 关键词：互联网企业，企业社会责任，企业价值，利益相关者，结构方程模 型 1 Abstract Since the continuous development of Internet in China, the Internet industry has graduallyplayed an important role in China's economic and social development ofour country, and Internet enterprises, as the main body of the use of Internet technology, also shoulder the important mission ofpromoting theprogress ofthe whole society in theprocess oftheir own growth.Thevalue of enterprises and the social responsibility of enterprises play an important role in the process of Internet enterprises to enhance their sustainable development.With the improvement of people's living standard and material conditions, the demand for corporate social responsibility is higher and higher,but the lack of corporate socialresponsibility hasoccurred frequently in recent years,which may affect thevalue ofthe enterpriseby lowering thepublic expectation on the enterprise. So it seems very important to study the relationship between