原创力文档- 1、本文档共10页，其中可免费阅读3页，需付费180金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
学生是高等教育的消费者吗
????“消费者定位是全面质量管理哲学的基础。质量被界定为消费者满意”。[1]因此，在高等教育领域实施全面质量管理时，按其基本的哲学思想，应该让高等教育的消费者满意。然而，在高等教育领域中，究竟谁是消费者？学生是高等教育的消费者吗？将学生界定为高等教育消费者会有哪些缺陷？学生是谁？国外众多学者对之进行了讨论，这些讨论对于我国高等教育管理具有一定的借鉴意义。 ????一、谁是高等教育的消费者 ????全面质量管理哲学要求聚焦于消费者。然而，在高等教育领域中，谁是消费者并非如工商业界一样一目了然。尤瑟夫(Youssef)等学者曾指出：高等教育中的消费者非常分散，不容易界
文档评论（0）