电子商务系统分析与设计2版(附答案）第1章综合练习(附答案）【正确版】.pdf

第一章综合练习参考答案 一、单项选择题 1-5 C B C B B 6-10C A A A B 二、多项选择题 1. ABCD 2.ABCD 3.ABCD 4.ABC 5.ABC 6.ABCD 7.ABC 8.ABD 9.ABD 10.ABD 三、判断题 1-5 对 错 对 错 错 6-10 错 错 对 错 对 四、简答题 1 ．企业商务活动的基本特征是什么？ (1)从事商品交换的活动。 (2)涉及商品的交换、买卖和再分配，包含商品物理上的位移过程。 商务活动涉及产品(Production)、服务(Service)、资金(Money)及相关的信息(Information) 等的交易。 商务活动在两个或两个以上的实体之间完成。而参与交易的实体之间，通过一定的商务 规则或者契约，规范其行为和交易过程。因此，参与商务活动的实体之间是通过有形的商品 或无形的商品(如服务、信息)等联系在一起的。 2．电子商务系统与传统的EDP 、MIS 、DSS 有什么异同？ 电子商务系统仍然是计算机系统，它与传统的电子数据处理系统EDP 、MIS 及 DSS ， 在某些开发技术上有一定的共同之处，但是还有很多差异。 EDP 主要涉及到与企业生产相关的事务（如财务统计、银行转账等）；MIS 则主要服 务于企业的管理层面，它在 EDP 系统之上通过生产数据的收集、转换和加工，进而完成企 业的信息管理、统计、分析、控制，辅助企业的管理活动； DSS 主要是针对企业决策过 程中面临的一些半结构化或者非结构化的问题，利用现代数学、管理科学和信息科学的技术 方法，通过推理、模拟等手段，在不完备或者不确定的条件下，对最终面对的决策问题提供 决策的参考依据，它主要面对的是企业的决策者。 从系统功能上分析，电子商务系统不仅支持企业内部的生产与管理，例如 ERP 、 SCM 和 CRM ，而且支持企业通过Internet 进行的商务活动，例如企业形象宣传、网络订单 管理、网络支付管理等。 从信息系统服务的范围及对象分析，传统信息系统主要服务于企业内部特定的客户，例 如 MIS 主要用以满足企业管理人员管理的需要。但是电子商务系统服务的对象不仅包括企 业内部管理人员，而且包括企业的客户和合作伙伴。 从技术角度分析，电子商务系统基本上是一种基于浏览器—服务器结构的系统，它的构 造技术还包括一些原有信息系统未曾使用的新技术，例如多层结构、站点动态负荷均衡技术、 安全与认证技术等。 3 ．电子商务系统的技术特点是什么？ 电子商务系统涉及现代计算机技术和网络技术的很多方面，从技术角度看它有如下特点： (1)分布式的事务处理系统。 (2)基于 TCP/IP 协议。 (3)采用客户—服务器的计算模式，通过 Browser 与客户进行交互。 (4) 以Web 为基础利用标准的协议（例如 HTML 、WML 、XML ）组织和表达数据。 (5)应用系统需要独立的 CA 中心支持，并需要与CA 建立接口。 (6)可以利用多种工具开发，但面向对象的 Java 技术及可重用的组件技术是电子商务 系统开发的主流技术方向。 4 ．电子商务系统的发展过程分为哪几个阶段？各有什么特点？ 电子商务系统的发展划分成为三个主要阶段。 1)第一阶段：电子商务系统的酝酿阶段（20 世纪 60 年代至 90 年代） 该阶段特点为：企业全面利用现代信息技术，建立企业内部的生产及管理系统。 2)第二阶段：电子商务系统的雏形阶段（1991 年—1996 年） 该阶段特点为： (1)本阶段的信息系统一般都是基于 WWW 服务器进行开发。 (2)企业还是主要将 Internet 和 Web 定位于一个新的商务活动空间，该阶段的电子商务 系统的功能相对比较简单， (3)系统结构比较简单。 3)第三阶段：电子商务系统的发展阶段（1997 年—现在） (1)系统与企业内部的信息系统形成一个整体。 (2) 电子商务系统的逻辑结构呈