电子商务系统分析实验3.pdf

实 验 报 告 课程名称 电子商务系统结构 实验项目 实验三 电子商务系统的分析 院 系 管理学院 班 级 姓名学号 实验学时 4 学时 指导教师 实验日期 2010 年 1 月 27 日 2010 – 2011 学年第 一 学期 实验三 电子商务系统的分析 一、实验目的 1．使学生了解企业商务活动的基本构成和主要类型，掌握不同商务活动的 不同需求及其特点，掌握不同类型电子商务活动的特征。 2 ．要求学生理解电子商务需求分析的基本内容，掌握企业商务流、信息流、 资金流分析的目的及方法。 3．熟练掌握系统分析建模工具并能够利用这些工具对企业需求进行描述。 4 ．理解电子商务系统分析中参与的人员及其组织。 二、实验内容 1．统一建模语言 UML 的上机学习实践（选做） 2 ．任选其一撰写系统分析报告 三、实验步骤和实验过程原始纪录（数据、图表） 易趣网电子商务系统分析报告： 1．分析企业商务运作过程中的基本商务环节。 在 ebay 易趣平台上，所有的交易将通过 ebay 易趣，收取 交易平台涉 商品的登录、宣传、交易双方的信息交流以及资金流，不承担物流服务商的角 色，EBAY 易趣基本沿用美国模式，对商品的描述要十分详细，要有商品照片。 （1）. 登录和交易服务费。EBAY 全球的战略定位是为高端白领提供个人 电子商务的国际化交易平台，EBAY 易趣的战略定 位是：提供一个既本土又全 球，既地方又世界的网上交易平台。从这一点上说，EBAY 易趣基 本上是把在 美国的成功模式复制了过来。EBAY 易趣的会员不仅可以把商品在国内销售，而 且 通过简单的处理，就可以在 EBAY 的国外网站销售。 （2 ）..ebay 易趣的商品搜索中增加了热门搜索，选择余地更大，但是搜索 页面因此打开的速度也比较慢。ebay 易趣在“我的易趣” 中设置了“纠纷处理平台” 来解决买卖纠纷，ebay 易趣网没有在 b2c 平台上很盛行的购物车功能，这就给 选取多件商品的用户带来些许不便，不过在 ebay 易趣上有复选框可以在单页内 选取多个商品。 （3 ）.从注册来看，易趣需要你有一个电子信箱，等注册完毕后，网站会发 一封信到你的注册信箱中，按照上面的步骤，就可以轻松实现注册的全过程了。 不过，注册完毕之后，还有一个认证的过程。这是决定你是否能获得网上交易权 利的重要环节。 在易趣中，没有通过认证注册的会员只能享受部分买物品的权 利。 （4 ）.收取商品登陆费，目前易趣向卖家收取商品登录费、登录费 1 元至 8 元不等，以商品最低成交价为计费基数。并在每次交易成功之后，收取相应佣金 也就是交易服务费，价格按每件商品在网上成交金额的 0.25%到 2%收取，如果 未实际成交则不收取。 eBay 易趣网的信用评价体系让买卖双方在每次交易后 都能相互 评分，留下信用记录，并按评分的高低对所有用户进行分级，用实在 的数据为交易提供对照 和保障。 （5 ）.易趣提供给用户的附带品是“易趣助理”，“易趣助理”的功能是为卖家 提供更方便的上货服务。 2 ．分析电子商务对企业商务活动各个环节的影响。 正如盖茨说的那样，21 世纪要么电子商务，要么无商可务。电子商务是当 今世界贸易中速度最快、应用前景最广、内容不断创新的一个领域。它从某种程 度上突破了商务活动在时空上的限制,从而使商贸业务的运行和发展更加趋于灵 活性、实时性和国际性。 （1）．电子商务降低了企业的采购和生产成本 电子商务能降低交易成本，节省了潜在开支，如电子邮件节省了通信邮费， 电子数据交换则大大节省了管理和人员环节的开销。从而降低企业的人工成本， 提高管理效率，增强企业的竞争能力。 （2 ）．电子商务有助于减少企业的库存产品 公司的库存量越大，经营