31950-2015企业诚信管理体系管理手册.doc

第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 47 页 原创作者：李柏伦 翻版盗卖必追究责任 第 第 PAGE 0 页 共 NUMPAGES 47 页 原创作者：李柏伦 翻版盗卖必追究责任 31950-2015企业诚信管理体系管理手册 原创作者：李柏伦 翻版盗卖必追究责任 原创作者：李柏伦 翻版盗卖必追究责任 目 录 0.1 颁布令 0.2 诚信方针、诚信目标批准令 0.3 任命书 0.4 公司简介 0.5 公司诚信管理体系结构图 0.6 诚信管理体系职责分配表 0.7 诚信管理体系手册管理说明 0.8 诚信管理体系手册管理总则 1. 范 围 2. 引用标准 3. 术语和定义 4要求和承诺 4.1诚值管理体系要求 4.2承诺及履行 5策划 5.1确立诚信方针 5.2确立诚信目标 5.3识别诚信要素 5.4应对变化 6支持过程 6.1资源保障 6.2诚信意识培养 6.3诚信信息交流 6.4文件 7管理实现 7.1总则 7.2诚信要素管理实现 7.2.1人力资源管理 7.2.2外部诚信环境变化影响因素分析 7.2.3需求或期望的分析、识别和确定 7.2.4社会责任履行 7.2.5信息交流与控制 7.2.6诚信风险管理 7.2.7诚信文化建设 8检査与分析 8.1总则 8.2监视和检查 8.3审核与评价 8.4失信评估和处置 9持续改进 附件：程序文件清单 原创作者：李柏伦 翻版盗卖必追究责任 0.1 颁布令 根据《产品安全法》和《产品安全法实施条例》要求,依据GB/T31950-2015《业企业诚信管理体系要求、GB/T19001-2016质量管理体系要求、GB/T24001-2016环境管理体系要求、GBT45001-2020职业健康安全管理体系要求以及SA8000-2014社会责任管理体系要求，结合本公司实际， 编制完成了《诚信管理体系手册》A版，现予以批准颁布实施。 本《诚信管理体系手册》是公司诚信管理体系法规性文件，是指导公司建立、实施、保持和持续改进诚信管理体系的纲领和行为准则。公司全体员工必须认真学习，严格贯彻执行，在实际工作中履行各自的职责和权限，实现我公司的诚信管理体系方针和目标。 原创作者：李柏伦 翻版盗卖必追究责任 总经理： 2020年04月08日 0.2 诚信方针、诚信目标批准令 0.2.1诚信方针： 诚信创新，提供安全卫生产品； 持续改进，努力追求顾客满意； 守法经营，切实履行社会责任。 原创作者：李柏伦 翻版盗卖必追究责任 诚信方针内涵阐述 诚信创新 提供安全卫生产品 “诚”是一种真实不欺的美德，说真话，做实事，反对欺诈、虚伪。“信”的基本内涵也是信守诺言，言行一致，诚实不欺。故“诚信”是中华民族美德之一。无论在过去或是现在亦或是未来，诚信对于建设人类社会文明都是极为重要的。所以本公司一贯遵循“诚信创新”的经营理念。正如总经理常讲的“做品牌就是做良心”一样，其良心就是“好心”和“公正正义”的意思，其实就是做人做事要真，要善，要美，要诚，要忠，要乐于助人。 “创新”的含义是：我们要在产品领域积极创新，用一切手段进行技术和管理创新，不断加大投入，不断开发出人们喜爱的新产品、新包装、新品种，来满足消费者追求安全健康的心理需求。我们企业的宗旨是必须向消费者提供安全产品，实现“创新产品，造福人民”。 原创作者：李柏伦 翻版盗卖必追究责任 持续改进 努力追求顾客满意 体系的运行，企业的产品质量是在不断发展和变化的，不会停留在一个水平上，加上消费者的需求是在不断变化和提升的，对诚信体系和企业产品质量的要求是持续提高的，因而为消费者提供产品和服务的企业，就必须按照消费者和我们的服务对象的要求自觉进行改进，诚信管理体系运行的有效性和适宜性也要求我们持续改进。 追求顾客满意是一切优秀企业的必然选择，只有顾客真正满意了，企业才能生存与发展，形成良性循环。 原创作者：李柏伦 翻版盗卖必追究责任 守法经营 切实履行社会责任 坚守合法经营是企业生存的基础，必须严格遵守企业相关的各种法律法规和各类相关标准，如:产品安全法、环境保护法、劳动法、食品添加剂使用标准、产品良好生产规范等。因为产品生产企业涉及范围广，领域多。有关联的法规与标准方方面面。非三言两语能予概全，所以“守法经营，切实履行社会责任”言简意深。总而言之：只有我们企业都一丝不苟的去严格执行各方面的相关法律法规和标准，才能确保企业合法经营，才能取信于民，才能得到更好的发展。 我们不仅建立并实施以法律为保障，责任为基础和道德为支撑的诚信管理体系，更重要的是要以多种方式承担和履行社会责任回馈社会，树立良好的社会形象，如：提供安全卫生产品；依法纳税；依法执行劳动