第9章 第三方物流文档可编辑修改.ppt

1 2 2019/12/3 31 2 ）第三方物流服务供应商的识别评估 ? 第三方物流服务供应商规划能力； ? 第三方物流服务供应商物流网络； ? 第三方物流服务供应商运输能力； ? 第三方物流服务供应商仓储能力； ? 第三方物流服务供应商信息水平； ? 第三方物流服务供应商的管理水平； ? 第三方物流服务供应商的服务水平。 1 2 2019/12/3 32 第三方物流客户服务的评价 客户评价 可得性 作业绩效 可靠性 缺货频率 速度 时间可靠 质量可靠 信誉可靠 一致性 灵活性 供应比率 订货完成率 故障恢复 1 2 2019/12/3 33 3. 第三方物流服务供应商的选择 ? 1 ）选择第三方物流服务供应商的十个原则 ? (1) 适应本企业战略目标要求； ? (2) 具有业务集中控制能力； ? (3) 有与企业物流业务相关的经验； ? (4) 适应企业发展的物流技术水平； ? (5) 主要业务与企业物流业务的兼容性； 1 2 2019/12/3 34 选择第三方物流服务供应商的十个原则（续） ? (6) 具备企业需求的真实能力； ? (7) 建立信任关系； ? (8) 企业文化相似； ? (9) 企业经营不断改善的支持者； ? (10) 不过分强调成本最低。 1 2 2019/12/3 35 4. 企业实施物流外包的注意事项 ? 1) 物流服务供应商精益化。 ? 2) 协助第三方物流服务供应商认识企业，在 互信的基础上，协同完成项目的实施。 ? 3) 订具体的、详细的、具有可操作性的工作 范围。 ? 4) 建立冲突处理方案。 ? 5) 随时发现问题，不断进行调整。 ? 6) 保持弹性。 1 2 2019/12/3 36 9.2.3 企业物流外包的形式与双方关系构成 ? 1. 企业物流外包的形式 ? 1 ）签定长期合作伙伴协议： ? 2 ）物流系统有偿转让： ? 3 ）合资： ? 4 ）签订物流管理合同： 1 2 2019/12/3 37 2. 物流企业与客户关系构成 （第三方） 物流企业 （客户） 物流外 包企业 合作伙伴 公平交易 物流一体化 合资 1 2 2019/12/3 38 3. 促成合作伙伴关系建成的因素 ? 1 ）驱动因素：推动双方合作的根本因素 ? （ 1 ）双方对资产、成本效益衡量； ? （ 2 ）服务水平； ? （ 3 ）对利润的稳定增长的预期。 ? 2 ）促进因素：促进合作关系发展的环境支持 因素 ? （ 1 ）文化兼容性； ? （ 2 ）管理理念和技术的可融合性； ? （ 3 ）相互性； ? （ 4 ）对称性。 1 2 2019/12/3 39 ? 3 ）组成因素 建立和维持合作伙伴关系的活动和过程 ? 4 ）结果 提高企业物流服务水平，降低物流成本，而 且可以加强合作双方企业的市场竞争力，改 善经营绩效，实现双赢。 1 2 2019/12/3 40 合作伙伴关系建成的因素 驱动因素 推动双方 合作的根 本因素 促进因素 促进合作 关系发展 的环境支 持因素 决定创建 或调整合 作伙伴关系 组成因素 建立和维持 合作伙伴关 系的活动和 过程 结果 达到预期目 标的程度 1 2 2019/12/3 41 9.3 第三方物流发展的动力与潜在收益 9.3.1 发展动力 ? 第三方物流的推动因素可以从需求方与供给 方双方去寻找。从第三方物流的需求方角度， 推动物流外包给第三方物流的因素一般包括 下面几个方面。 1 2 2019/12/3 42 1 ．物流外包第三方物流后，所化的管理时间 比公司自己运作物流要少的多。 2 ．通过运输与仓储运作的外包给第三方物流， 公司可以减少运输设施的投资、仓库和搬运 机械的建设与投资。因此可以变固定成本为 可变成本，并转移财务风险给第三方。 1 2 2019/12/3 43 3 ．企业物流由第三方来负责后，它提供了克 服高峰需求能力不足的机会。如果对物流运 作能力的需求不确定或有波动，采用第三方 时，货主企业可以容易地把成本调整到物流 活动所需的水平。 4 ．第三方物流公司能够把资产运用于多个客 户和产品群，因此可以更好地利用资产