景区经营管理旅游景区环境管理.ppt

旅游景区经营与管理 第七章 旅游景区环境管理 第七章 旅游景区环境管理 1. 严格执行卫生方面的法律法规 2. 制定有力的适合本景区的环境卫生管理制度 四、旅游景区环境卫生管理措施 景区环卫工人在清理垃圾 景区的清洁员 在安徽黄山风景区，两名环卫工人在放绳准备工作。黄山风景区在 主要景区峰顶建有 130 多个攀岩固定环，每天有几十名环卫工人在悬 崖绝壁上进行作业，捡拾游客随手丢弃在山中的垃圾 在安徽黄山 风景区，一名 环卫工人在落 差近百米的岩 壁上作业。 景区卫生设施包括： （ 1) 公共卫生设施，包括集中式垃圾箱、路边垃圾箱、 公共厕所、排污设施等。 (2) 专门卫生设备和工具，主要是卫生工作人员使用的 卫生清扫工具 卫生设施的设置应本着 方便、实用和美观、 协调的原则，合理安排数量和布点。 3. 加强环境卫生硬件设施的建设 旅游景区经营与管理 第七章 旅游景区环境管理 景区公共厕所 要求： 布局合理，数量能满足需要，标识 醒目美观；建筑造型景观化；所有厕所具备 水冲、盥洗、通风设备并保持完好或使用免 水冲生态厕所；设残疾人厕位；厕所设专人 服务，洁具洁净、无污垢、无堵塞；室内整 洁，有文化气息。 旅游景区厕所管理 景区星级公厕（提供人性化的服务，不仅有水、纸、垃圾篓、 挂物钩，还有残疾人蹲位和专人值守进行 3 分钟保洁。） 旅游景区经营与管理 第七章 旅游景区环境管理 景区公厕 景区环保免冲汽车公厕 旅游景区经营与管理 第七章 旅游景区环境管理 景区垃圾箱 要求： 布局合理、标识 明显，数量能满足需要， 造型美观独特，与环境 相协调；垃圾箱分类设 置，垃圾清扫及时，日 产日清 。 黄龙景区的垃圾每天都担下山 黄龙景区的垃圾每天都担下山 旅游景区经营与管理 第七章 旅游景区环境管理 景区分类回收垃圾箱 第七章 旅游景区环境管理 一、旅游景区环境的含义 旅游景区环境指的是旅游景区赖以存在和 发展的自然和社会条件。或者从游览、观光的 角度讲，是开展游览、观光活动所必须依赖的 各种社会和物质条件的综合体。 第七章 旅游景区环境管理 第一节 旅游景区环境管理概述 第七章 旅游景区环境管理 根据以上定义，旅游景区环境应包括： 1 、自然环境： 是指影响旅游区存在和 发展的各种自然要素，如大气、水、土壤、 地质、植被、野生动物等。 2 、社会环境： 是指影响旅游区存在和 发展的各种社会因素。旅游区社会环境包括 人文环境、经济环境和管理环境三个方面。 旅游景区经营与管理 第七章 旅游景区环境管理 ? （ 1 ）人文环境：包括当地的文化习俗、历史 古迹及居民对旅游开发的态度和承受力等。 ? （ 2 ）经济环境：主要是指旅游开发的经济背 景和能力。 ? （ 3 ）管理环境：包括当地的社会管理、旅游 政策、旅游区管理所形成的旅游气氛等。 更多旅 游者 吸引旅 游者 维护 环境 环境与游客量的定性关系 保持良 好环境 旅游者 减少 较差 环境 景区 环境 不好 吸引 破坏 环境 好 旅游景区经营与管理 第七章 旅游景区环境管理 二、影响旅游景区环境的因素 （一）自然因素破坏 自然因素破坏是 指由于风化侵蚀 和自然灾害等使 旅游景区（点） 受到破坏。 都江堰水利枢纽鱼嘴被震裂后的状况 地震后的都江堰景区伏龙观 伏龙观内的李冰塑像 （二）人为活动破坏 人为活动破坏是指对旅游景区的资源不合 理利用、疏于管理和旅游者的不文明旅游行为等 造成的资源破坏和环境污染等。 1. 经济行为不当。 也就是人类对地理环境的 不合理利用，主要包括滥伐森林、滥垦坡地、开 山炸石及不重视水土保持而造成水土流失、山体 崩塌滑坡、森林退化、植被改变等，破坏自然生 态平衡。 2. 管理行为不当 具体表现在： 1 ）环境保护管理的意识淡薄，不重视环境保护， 导致开发建设和管理措施上的失误； 2 ）有短期行为思想，只顾眼前利益，不顾长远 利益，只