入职指导人操作手册.pptVIP

SPATIAL SOLUTION SINCERE SERVICE 入职指导人制度 人力资源部 周瑾 武大吉奥信息技术有限公司 目的 入职指导人制度的推行，旨在由公司富有经验或 具备技能优势的骨干员工，承担培养和指导新入职员 工的责任与义务，对被指导员工日常的工作甚至生活 进行 知识、技能、心态 的指导， 并为其职业发展提供 规划建议。 优势 1. 促进员工认同并融入企业文化与团队，增强企业内 部凝聚力，为企业发展提供强有力的组织文化保障； 2. 加快知识的传播、创造和分享，进一步完善企业学 习型组织的建设； 3. 利用企业内部优秀员工的先进技能和经验，更快培 养出符合企业发展要求的合适人才； 4. 打造骨干员工管理能力和领导力的培养平台，全面 提升员工综合素质，提高企业竞争力。 入职指导人的角色定位与任职资格 角色定位 入职指导人主要是对新员工从四个方面进行指导，即扮演好四种角色： 1. 企业文化的传承者： 身体力行、不遗余力地传播企业文化，通过自身的影响加速新员工对企 业文化的接受与认同。 2. 值得信赖的师长与朋友： 工作上传授新员工业务技能与技巧；生活中给予新员工关怀和帮助。 3. 理应学习的标杆： 树立标杆、言传身教，发挥导师的表率作用。 4. 职业成长的引路人： 帮助新员工树立正确的人生观、价值观，确定职业发展的方向与规划。 任职资格 1 ．在公司工作满 18 个月以上，且具有良好的岗位胜任力； 2 ．熟悉公司的发展历程，认同公司的企业文化，对工作岗位富有 激情； 3 ．极具责任感与亲和力，为人客观公正、乐于助人，本人亦乐于 承担导师职责； 4 ．有较强的计划、组织、管理、沟通能力； 5 ．参加人力资源部组织的任职培训并顺利通过培训考核； 6 ．副部长级以上员工默认具备入职指导人聘用资格； 7. 一位指导人同时最多指导 2-3 名员工。 入职指导人的工作职责 工作职责 吉奥企业文化传递： ? 为新员工介绍公司的发展历史、发展前景及发展战 略，介绍所属行业的发展情况； ? 积极宣导公司的价值观，帮助被指导员工不断增进 对公司及所在团队的认同感和归属感； ? 为新员工讲解公司及所在部门的主要规章制度与主 要业务的运营及管理流程； 工作职责 岗位业务指导： ? 帮助新员工了解并熟悉岗位职责、制度、流程、资源及环境等； ? 帮助新员工了解并熟悉接口部门的主要工作职责及工作流程； ? 关注公司培训信息，督促所指导员工参加所需培训，并提供或推 荐培训资料，供其自学和参考； ? 协助被指导员工的直接上级为其制定合理的工作目标与计划； ? 有义务通过技术指导、分享经验等方式帮助被指导人高效达成工 作目标，提升工作效率； 工作职责 入职指导反馈 ： ? 随时关注被指导员工的思想动态，给予积极引导，随时反馈给相 关人员； ? 积极配合人力资源部做好新员工入职后的试用期跟进工作，对被 指导员工所提出的需求、建议及意见能及时响应； ? 根据各部门新员工入职指导规范，定期与被指导员工进行沟通访 谈，并按要求填写相关表格，并按时提交给人力资源部 工作职责 经验成果转化 ： ? 主动总结指导经验，积极参与人力资源部组织的入职 指导人交流活动，通过交流、分享，不断提高指导水 平 ? 主动关注优秀企业的入职指导人管理办法及工作经验 ，主动提出改进建议和意见，协助人力资源部共同提 高公司入职指导管理工作水平。 新员工指导计划实施流程 主要步骤 时间 行为 负责人 新员工入职前 确定指导人，在面试测评表上填写指导人，并交人力资源部 部门负责人 / 考核人 新员工入职当天 发放 《新员工入职手册》 人力资源部 入职一周内 与新员工进行入职沟通 制定新员工一年期发展计划 考核人 入职六个月内 对新员工进行业务指导、文化融入和团队融入，保持随时沟通。 按本规范定期制定新员工指导计划，并按规定进行沟通、反馈 和总结，填写 《新员工指导沟通表》 。 指导人 更替不适合的指导人，并将名单报人力资源部 考核人 / 指导人计划负 责人 随时监督指导计划执行情况，并向人力资源反馈 指导人计划负责人 试用期满 对新员工进行试用期考核 指导人执行，部门负 责人 / 考核人审查 回收 《新员工试用期考核评价表》 交人力资源部 指导人计划负责人 入职满六个月 评估指导人的指导效果 考核人 / 指导人计划负 责人 回收 《新员工指导沟通表》 交人力资源部 对新员工实施指导满意度调查 指导人计划负责人 入职六个月至一年内 对新员工制定工作计划、实施考核，并对结果进行沟通、反馈 考核人 入职满一年 评估各部门新员工培养效果（纳入对各部门负责人的综合评估） 指导人计划负责人 / 人 力资源部 新员工进入公司的时间 指导计划 形 式 应届毕业生 社会招聘人员 第一个月内 每周定