支撑服务中心季度维护工作总结计划和下一季度工作总结计划.doc

支撑服务中心季度维护工作总结和下一季度工作计划 中移铁通渝西北支撑服务中心1季度全业务维护简报 抄送：中移铁通有限公司**分公司网络部 中国移动通信集团北碚分公司网络部 目 录 第一部分 2018年1季度维护工作总结............2 一、资源配置情况..............2 二、传输线路维护情况..........3 三、基站维护情况..............9 四、驻地网情况................13 五、专线及wlan 情况..........17 六、2017铁通代理销售情况......20 第二部分 2018年2季度的工作打算..............22 中国移动通信集团北碚分公司网络部： 中移铁通有限公司**分公司网络部： 2018年1季度已经过去，在**移动、**铁通公司各级领导帮助、支持和正确领导下，渝西北全体维护员工始终坚持“让用户满意”的维护宗旨，始终坚持“群策群力、攻坚克难”的维护精神，实现了维护工作有序推进、维护质量和维护能力稳步提升的良好局面，较好的完成了1季度的各项维护生产任务。现将铁通渝西北支撑服务中心2018年1季度主要工作汇报如下： 第一部分 2017年维护工作总结 一、资源配置情况 铁通渝西北支撑服务中心所辖北碚、合川、铜梁、潼南4个分中心，截止2018年3月31日止，一线维护员工在册612人，其中北碚167人、合川202人、铜梁139人、潼南104人（均不含各分中心管理人员）；配置维护专用车辆配置54辆、家宽熔接机217台、标签打印机288台、光纤熔接机23台。 单位 基站 线路 家宽 专线 营销 合计 车辆 家宽熔接机 标签机 线路熔接机 北碚 31 27 72 22 16 167 16 63 63 5 合川 33 34 90 18 27 202 16 76 139 10 铜梁 27 31 57 12 12 139 12 45 46 4 潼南 18 19 42 12 13 104 10 34 40 4 合计 109 110 261 64 68 612 54 217 288 23 对比17年底，渝西北片区合计新增人员43名，其中维护人员增加18人，市场营销人员新增25名；北碚人员基本无变化主要原因为市场人员流动较大，新入职和离职人员基本相同，车辆北碚新增2台，一台用于专线维护，一台用于市场业务发展；家宽熔接机增加10台，主要是村耕行动的需要。 二、传输线路维护情况 1、传输线路维护数量 渝西北传输线路既有管道1444.738㎞、杆路5530.502㎞、其它线路（驻地网及少量直埋线路）495.011㎞、光缆皮长合计34501.93㎞。 ◆ 维护数量见下表 类别 北碚 合川 铜梁 潼南 合计 管道（km） 461.527 557.832 278 147.379 1444.738 杆路（km） 871.822 1916.657 1645 1097.023 5530.502 其它（km） 491.02 1.991 2 0 495.011 合计 1831.71 2476.48 1835 1244.402 7387.592 光缆皮长km 8957.095 12560.38 7479 5505.454 34501.93 2、传输线路维护指标 传输线路综合业务区规范指标1季度总体来看，潼南分中心1月第二名，2，3月都是第一，优于其他三个分中心，北碚、铜梁1月较差但2、3月已经赶上来了，合川1月第一但2、3月排名逐渐在下滑，后续需要发力，稳住全市排名。 ◆ 2018年1季度各中心空间资源维护指标情况 1月 2月 3月 北碚 / / 99.92% 合川 90.64% 92.62% 99.63% 铜梁 99.96% 99.96% 100% 潼南 100% 100% 100% ◆ 2018年1季度各中心综合业务区介入规范维护指标情况 1月 2月 3月 北碚得分 68.89% 86.72% 94.85% 排名 14 5 4 合川得分 86.30% 87.45% 92.69% 排名 1 4 11 铜梁得分 71.73% 85.91% 96.69% 排名 12 6 2 潼南得分 85.41% 95.87% 96.70% 排名 2 1 1 3、日常维护情况 （1）故障情况 2018年1季度累计发生光缆故障320件，其中北碚194件，合川82件，铜梁 27件，潼南17 件。按事件原因分类：车辆挂断 59 件，施工破坏52件，人为破坏50件，自然灾害17件，纤芯故障208件，其它原因 256件。 ◆ 2018年1季度各中心光缆线路故障统计表 北碚 合川 铜梁