有关房地产客户调查表.doc

房地产潜在客户 xx 访谈调研 调研目的：通过对本案潜在客户的深入讨论，明确客户购房心理和对产品 的核心价值诉求，深度挖掘项目核心价值，并对客户对项目的期待进行访问， 带动本案产品升级，提高产品的核心竞争力，引领吉林楼市。 针对人群：临江区及区域周边的项目潜在客户 调研形式：潜在客户访谈 调研时间：问卷调研及专家访谈之后一周内 调研内容： 1、个人基本信息填写 2、购房目的和价值观 3、项目期望和深入探讨 包括地段、交通、景观、建筑、户型、配套、物业等硬件核心因素，以及 开发理念、社区文化、物业服务等软件增殖服务。 正文： 被访人姓名 电话 现居住小区 一、个人基本信息 1、职业构成 ① 机关/ 事业干部 ② 中高层企业管理人员 ③ 老板 ④ 专业技术人员 ⑤ 普通员工 ⑥ 其他 2、年龄构成 ①25 岁以下 ②25 -35 岁 ③35 -45 岁 ④45 -55 岁 ⑤55 岁以上 3、学历构成 1 / 9 ① 硕士及以上 ② 大学本科 ③ 大专 ④ 大专以下 二、家庭构成情况 1、家庭结构 ① 单身 ② 夫妇俩 ③ 夫妇俩与小孩 ④ 与父母及小孩 ⑤ 其他 2、家庭收入 ①3000 元以下 ②3000 -4000 元 ③4000 -5000 元 ④5000 -7000 元⑤7000 -10000 元 ⑥10000 元以上 3、私家车拥有情况与出行交通工具 ① 私家车 ② 打车 ③ 公交车 ④ 自行车 ⑤ 步行 ⑥ 其他 三、购房目的和价值观 1、购房目的： ① 首次置业 ② 再次置业以改善居住条件 ③ 用于出租 ④ 投资升值 ⑤ 赠予亲友 ⑥ 度假用 ⑦ 其他 2、购房考虑因素： ① 游泳池 ② 健身设施 ③ 商场超市 ④ 各类球场 ⑤ 中西餐 厅 ⑥ 肉菜市场 ⑦ 幼儿园及学校 ⑧ 老人活动场所 ⑨ 儿童游憩设 施 ⑩ 娱乐活动场所 ⑾其他 3、将会选择的产品类型 ① 一室一厅 ② 二室一厅 ③ 二室二厅一卫 ④ 二室二厅二卫 ⑤ 三室一 厅⑥ 三室二厅一卫 ⑦ 三室二厅二卫 ⑧ 四室二厅 ⑨ 四室以上 4、楼房类型 ① 板楼 ② 板点结合 ③ 塔楼 2 / 9 5、购房价格和支付能力 万元。 ①25 以下 ②25 －30 ③30 -35 ④35 -40 ⑤45 -50 ⑥50 -55 ⑦55 -60 □60以上 6、置业形式 ① 一次性付款 ② 分期付款 ③ 按揭贷款 ④ 其他 7、楼盘了解渠道 ① 网络 ② 报纸 ③ 路牌广告 ④ 好友介绍 ⑤ 房展会 ⑥ 广播 ⑦ 短信 ⑧ 其他 四、项目期望深入探讨 通过对项目地段、交通、景观、建筑、户型、配套、物业等方面的深入探 讨，确定当前消费者的购房倾向，确定更适合本项目的产品建议；并通过客群 的对未来居住环境的期望，确立本案创新体系，提升项目形象和公司竞争力。 1、客户群具体产品需求 ① 小区内生活配套和会所 ·室外活动配套 ·商业配套 ·医疗配套 ·教育配套 ·会所经营模式 ·会所功能 ② 周边生活配套 ·商业配套 3 / 9 ·医疗配套 ·餐饮配套 ·教育配套 ·休闲娱乐配套 楼盘整体规划 ·人车分流 ·小区整体形象 ·组团形式 ·偏好的地形 ·停车场 小区内整体园林景观设计 ·园林景观设计 ·园林景观风格 ·景观小品类型 ·园林景观类型 物业管理 ·物业管理 小区智能配套 ·小区智能配套 楼盘设计风格和公共空间 ·大堂 4 / 9 ·外立面材料 ·外立面整体设计 装修程度 ·偏好的装修标准 房屋结构和格局 ·偏好的房屋结构和格局 ·潜在客户对户型面积的选择 公共空间电梯间 ·电梯间风格 ·电梯间配备设施 房屋结构和格局 -总体室内结构 ·楼房类型 ·面积和户型格局 ·室内结构 ·偏好配备的空间 ·能体现核心价值的空间 房屋结构和格局 -主卧 ·主卧的面积 ·主卧的设施 ·主卧的功能间 房屋结构和格局 -客厅 5 / 9 ·客厅的面积 ·客厅的用途 ·客厅的设施 ·沙发类型 ·电视 ·客厅的餐桌 ·客厅的功能间 房屋结构和格局 -厨房 ·厨房的使用率 ·中西厨房分设的必要性 ·普通厨房的面积 ·普通厨房形式 ·普通厨房配备的设施 ·普通厨房餐桌的大小 ·普通厨房操作台的形式 房屋结构和格局 -卫生间 ·(最关注的)卫生间的具体位置 ·(最关注的)卫生间的面积 ·卫生间格局 ·卫生间的设施 房屋结构和格局 -阳台 6 / 9 ·偏好的阳台数量 ·偏好的阳台位置 ·阳台的面积 ·阳台具体用途 ·阳台的形式 房屋结构和格局 -儿童房 ·儿童房的面积 ·儿童房的设施 ·儿童房的功能间 房屋结构和格局 -独立餐厅 ·独立餐厅的面积 ·独立餐厅具体位置 ·独立餐厅的设施 ·独立餐厅的用餐人数 ·餐桌大小 房屋结构和格局 -书房 ·书房的面积 ·书房的设施 ·书房的功能间 房屋结构