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- 2020-08-16 发布于湖北
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商城平台
统一运营体系建设
1 建设目的
提供整体的运营解决方案。形成平台搭建、设计、优化用户体验闭环管理;建设客户、企业、平台之间的行为闭环;增强平台功能与客户、企业间的联系;支撑整体功能逻辑,为客户、企业提供一站式服务。
整个平台建设按照“统一规划、统一设计、统一建设、统一管理”的要求组织,结合当前国内外的技术,确保工程的规范性和先进性。要以现行需求为基础,充分考虑发展的需要,力求避免重复建设,降低建设投资。整个系统应易于管理、易于维护、易于扩充、易于升级。
搭建统一运营体系,系统整体建设,建议遵循以下5个原则进行:
1)、数据统一
以资源数据库为基础实现数据统一,包括产品信息,订单信息,用户信息,库存信息,企业信息等多种数据资源的统一处理,对产品展示,产品销售,订单审核,订单发货,会员信息处理等业务操作提供可靠的数据源信息。
2)、流程统一
在统一数据的基础上,整合产品分类、产品发布,订单管理,促销管理等多种业务逻辑的处理,形成规范标准的通用业务模块。规范操作程序,杜绝漏洞风险,以统一的流程提高服务水平。
3)、接口统一
通过在平台系统内部的标准设计,建设一个体系完整、互动高效可靠的统一接口规范,形成各种需求和自有系统相互贯通的统一接口,实现对接入平台业务进行统一的系统支持和资源配置。
4)、管理统一
通过统一的运维管理设计,在强有力的技术保障支持下,实现平台的安全
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