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乘务长心得感想 　　乘务长心得体会总结篇1 　　今天我带着5味杂陈的心情再1次走进了南京航空航天大学x分公司培训中心的大门，开始我为时5天的5星乘务长的培训。对这次培训我是有1点点的盼望又有1点点的焦虑，盼望是由于2年前的培训被临时拉飞而中断，焦虑是由于这次培训的内容丰富，年轻人多，我怕我这个老同志过不了关，托大家的后腿! 　　脚步沉重的推开教室，闻着百合的花香心情顿时愉悦起来，定睛1看，原来是培训中心的袁晶老师、陈陇老师、白洁老师为了我们可以在1个轻松的环境下学习而提早准备了美丽的吧台，并且仔细的为我们准备了咖啡红茶和茶点，好心情1下子在我身体里弥漫开来。10点刚到，客舱部王曼总经理就来到我们的开班现场，虽然我们是今年的第1个5星乘务长班，但王总并没有把考试的通过率挂在嘴上，只是殷切的希望我们的这5天可以静下心来为自己学点甚么，在学习中提升自己! 　　开始上课了，我看到70后渴望求知的眼神，也看到80后那坚毅的眼光，虽然身份1样但此刻心情决对不1样，对我们70后来讲大段的英文课程就是拦路虎，而她们就有着先天的优越性，可我们并没有被吓着，由于我们有着70后坚韧不拔的毅力，单词可以1个个查，发音可以1个个的抠，问同事问朋友，只要你会你就是我的老师，在这里不会有不好意思，我们只为了单词读的更标准，内容理解更透彻，不为考试，只为自信的站在旅客眼前更好的展现南京航空航天大学，展现自己!