其它优化措施和后续服务承诺.pdfVIP

精品文档 1、其它优化服务措施 1）建立重点工程管理制度，开通绿色监管通道。针对本项目，我单位定位 为重点工程，并实行严格的项目管理体制， 上下联动，进行严格管理和监控措施， 开通绿色监管通道，积极打造成为精品工程，树立诚信品牌，真正做到“诚信服 务、质量第一”的宗旨。 2 ）严格按照“招标文件”及其“用户需求”中的要求，同时严格执行国家相 关的 《图式》、《规范》及各项技术标准， 按我所质量管理体系严格控制产品质量， 确保交付用户产品的质量达到所承诺的质量目标。 3 ）严格执行三级检查制度 : 即作业组的一级检查 （自检互查）、项目组的二级 检查及质检组的三级检查（审核） ；同时，加强生产中的过程检查，强调质量的 过程监控，以防为主、防患未然，切实重视质量管理，确保提交用户的成果资料 的准确、真实、可靠，满足用户的要求，让用户满意。 4 ）在产品验收前，如果本项目范围内的相关技术要求发生变化，我方承诺 进行免费修改，保证验收产品的现势性。 5 ）坚持提供优质服务， 在作业过程中加强与用户沟通， 切实了解用户需求， 主动接受用户的监督检查，