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第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 述职述廉：________ xx年4月宜昌家政平台述职报告范文 姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第 PAGE 页 共 NUMPAGES 页 xx年4月宜昌家政平台述职报告范文 我是宜昌家政平台的一名接线员，话务员是一个看似轻闲实则很忙碌的工作。　　 人人都说，想做好一份工作，一定要做到首先爱这份工作。在这将近三个月的工作中，我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度，做好话务员工作计划，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。严格要求自己：没有最好，只有更好。 我知道自己离一个优秀话务员还有很大的一段距离，但我相信我会在以后的日子里不断学习，总结经验教训，取长补短，做得更好！ 在刚进平台那时，一直都是在紧张的学习服务用语、工作页面的操作和普通话的加强练习。那时，培训老师说要请字当头，吗字结尾，声音甜美。在接电话的过程中还是存在过去的老毛病，口语很多。现在接电话口语少了点，是的，都说细节决定成败，很多人都会不以为然而去忽略它。可其实我们每天并不需要做多么多么大的事情，只要我们把自己工作上的每一个细节都坚持细心做好了，就是一件很了不起的事了