第3章 系统工程方法论.pptxVIP

第三章 系统工程方法论;3．1 系统工程的方法论框架;3．2 阐明问题阶段;问题的情景与系统方法：;三、 决策者：感觉到现状不满意，或对未来担忧，并委托专业人员寻求解决。 提出问题者：也可能不是决策者。如：政协委员。 委托人：接受决策者的旨意，委托他人从事某项系统分析工作，起到决策者和系统工程人员之间的中间人作用。如：国家社科基金委。 系统工程（分析）人员：专业人员，不涉及自身利益，寻求并提出解决问题的方案。;四、阐明问题阶段工作内容： 本身就是一???小规模的系统工程，要在某种程度上研究目标结构、价值观念、约束条件、备选方案、后果及相关人员的反应。 1、问题剖析 包括两部分：问题性质和问题条件。 （ 5W1H：What, Why, When, Where, Who, How ） 检视 利益相关者 ;2、阶段结果报告 包括：问题的由来和背景；重要性；可能采取行动的组织和个人；利益相关者的组织和人员；目标、评价指标、约束条件、备选方案的初步描述、建议等、 1）目标：应帮助决策者达到真正的目标并找出适当的途径 ;2）评价指标 衡量决策者对方案后果的满意程度，需要确定一组指标。 也是综合评价的基础。 尽量量化，如医疗状况，用婴儿死亡率、预期寿命做指标。 输入不宜做指标，垃圾清理系统的用户缴纳的清洁费。;3）约束条件 约束条件是对备选方案、后果和目标的限制。 资源、技术、环境、时间、法律、制度;3．3 谋划备选方案;丁渭智修皇宫;阿拉斯加原油输送方案的系统分析 普拉德霍湾油田→美国本土 任务：每天运送200万桶 环境：油田处于北极圈内，海湾长年处于冰封阶段；陆地长年冰冻，最低气温达零下50?C。 ;总结：1 不安全，费用大，无保证；2 安全，供油稳定，费用高 决策人员处理策略：暂时把方案2作为参考方案作进一步细致研究，为规划做准备； 同时继续播出经费，邀请系统分析人员提出竞争新方案。 竞争方案3：原油中加入海水，用普通输油管道运输 原理：类似制作汽车防冻液，含10％～20％ NaCl的海水＋原油＝低温下乳状液原油，能畅流 优点：安全，供油稳定，节省费用 缺点：需运输无用海水 竞争方案4：天然气转换为甲醇＋原油＝低熔点原油，增加流动性 原理：埋在地下的石油原来是油、气合一的熔点很低，经漫长年代，油气才逐渐分离 优点：普通管道可同时输送原油和天然气，仅管道铺设费就节省近60亿美元，比方案3省一半 ;2） 原则： 避免利益冲突 忠于科学 有勇气否定 集体智慧——头脑风暴法;3．4 建模和预计后果;3、博弈模型 又叫对策论，在人类的互动行为中，结局依赖于两个或更多的人们所采取的交互式的战略，这些人们具有相反的动机或者最好的组合动机（mixed motives）。 如冲突分析 ;4、判断模型 软系统方法，会议法，Delphi法等;3．5 预测未来环境;方法;3．6 评比备选方案; 钱学森派系统工程继承并发扬了西蒙(Simon)的决策思想。 在西蒙提出的决策模型中，其目标函数以效用函数取代价值函数，可以适应目标多样化的要求，非物质因素（精神因素）也可用“效用”的形式表现；在决策方法上，以满意性准则取代原来奉行的最优化准则，即企业中的各级决策人，从“主观的理性”出发，在决策中寻求的是他们自己认为“满意的解”，而不是从“客观的理性”出发所要来的“最优解”。把决策人看作是“寻求满意的人”，而不是寻求“最优的人”，在决策中会更加符合或接近客观实践。 缺陷在于硬思考（较少考虑演化和自组织）和强势者控制（较少考虑多样化、批判和解放）。 系统思考，由科技奖得主捐出奖金想起孔子一则公案，中国人的系统观，支教3年免费师范生政策思考，岳飞之死的系统思考;3．7 系统工程分析报告; 本课程后续大部分内容是与本章系统工程分析框架有关的方法和工具，如一般的系统分析、高阶分析与建模方法以及评价方法。 决策分析及系统思考的发展作为独立部分讲解。;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。五月-20五月-20Tuesday, May 26, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。20:26:2620:26:2620:265/26/2020 8:26:26 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。五月-2020:26:2620:26May-2026-May-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。20:26:2620:26:2620:26Tuesday, May 26, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。五月-20五月-2020:26:2620:26:26May 26, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样