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第一章 管理与管理学 一、习题 （一）填充题? 1．1916??年， 法国实业家法约尔提出， 职能为要素组成的活动过程。? 2? 3.五种职能是一切管理活动最基本的职能。? 4.?? 5.?根据亨利·明茨柏格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十分角色 ，、 三大类。? 6.?1978?? 7.?? 8.?纵向看，愈是基层的管理者，? 9结构的设计和人员的配备表现出来， 职能通过识别和纠正表现出来。? 10.?根据罗伯特· 卡茨的研究， ? 11? 12? 13? 14? 15? 16． （二）选择题? 1建立在经济归纳法基础上的模型称之为 。? A．描述性模型?B．经济计量模型?C．解释性模型? 2身的存在与价值。? A．计划?B．组织?C．领导? D．控制?E．创新? 3? A．计划?B．组织?C．领导? D．控制?E．创新? 4? A．人际角色?B．信息角色?C．决策角色? 5? A．人际角色?B．信息角色?C．决策角色? 6? A．企业家角色?B．干扰应对者角色?C．资源分配者? 7? A．技术技能?B．人际技能?C．概念技能? 8 B．人际技能?C．概念技能? 9? A．技术技能?B．人际技能?C．概念技能? 10．从典型到一般的研究方法是 。? A．归纳法?B．试验法?C．演绎法? 11? A．归纳法?B．试验法?C．演绎法? 12者把信息传递给单位或者组织以外的个人。? A．监督者?B．传播者?C．发言人? 13． 投入产出模型、 企业系统动力学模型等， 都是建立在一定理论概念基础之上的， ? A．描述性模型?B．经济计量模型?C．解释性模型? 14．在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目 前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是 。? A．诊断技能?B．人际关系技能? C．概念性技能?D．技术技能? 15．田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色，他最近 被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。 下面是 田力最近参与的几项活动，你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关？ 。? A．向下属传达他对销售工作目标的认识? B．与某用户谈判以期达成一项长期销售协议? C．召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况? D．召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关? 16.? A．只适用于盈利性工业企业? B．普遍适用于各类组织? C．只适用于非营利性组织? D．只适用于营利性组织? 17? A．需要与他人配合完成组织目标? B．需要从事具体的文件签发审阅工作? C．需要对自己的工作成果负责? D．需要协调他人的努力以实现组织目标? 18? A．日常程序性决策?B．长远全局性决策? C．局部程序性决策?D．短期操作性决策? 19．越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要；就越是按以下 ? A．概念技能，技术技能，人际技能? B．技术技能，概念技能，人际技能? C．概念技能，人际技能，技术技能? D．人际技能，技术技能，概念技能 （三）简答题? 1．简要介绍彼得·德鲁克关于管理概念的观点。A．技术技能? 2．简要介绍西蒙关于管理概念的观点。? 3．简述系统论者关于管理概念的观点。? 4．归纳法有何局限性？? 5．运用归纳法进行管理问题的实证研究时，应当注意哪几点？ （四）问答题? 1．人类活动的特点是什么？为什么管理实践与人类历史同样悠久？? 2．何谓管理？管理的基本特征是什么？? 3.管理活动具有哪些基本职能？它们之问的关系是什么？? 4．分析管理二重性的基本内容。? 5.一个有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具备哪些技能？ 二、参考答案 （一）填充题? 1．计划，组织，指挥，协调，控制? 2．绩效，责任? 3．计划，组织，领导，控制，创新? 4．计划? 5．人际角色，信息角色，决策角色? 6．决策? 7．协调，人? 8．强，高? 9．计划，组织，领导，控制? 10．技术技能，人际技能，概念技能? 11．实现预期目标? 12．计划? 13．自然，社会? 14．企业家角色，干扰应对者角色，资源分配者角色，谈判者角色? 15．对下属的领导能力，处理不同小组之间关系的能力? 16．原理，方法 （二）选择题? 1．CBA??2．E??3．D??4．A??5．C?6．B??7．A??8．C9．B??10．A??11．B??12．B；?C?13．A??14．C?15．B??16．B17．D??18．B??19．C? （三）简答题? 1．管理是一种以绩效、责任为基础的专业职能。①管理与所有权、地位或权利完全无 关；②管理是专业性的工作；③管理人员是一个专业的管理阶层；④管理的本质和