DB 5306 T48-2020 昭通市政务窗口服务流程规范.docxVIP

2020 - 04 - 02 发布2020 - 04 - 15 实施 2020 - 04 - 02 发布 2020 - 04 - 15 实施 昭通市市场监督管理局 发 布 A 12 DB5306 昭 通 市 地 方 标 准 DB 5306/T48—2020 昭通市政务窗口服务流程规范 DB 5306/T48 —2020 DB 5306/T48 —2020 前??言 本标准按照GB/T 1.1—2009《标准化工作导则 第1部分：标准的结构和编写》给出的规则起草。本标准由绥江县政务服务管理局提出。 本标准由昭通市政务服务管理局归口。 昭通市政务窗口服务流程规范 范围 本标准规定了政务窗口服务流程。 本标准适用于昭通市政务服务窗口服务。 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 DB 5306/T43-2020 昭通市政务咨询服务规范 DB 5306/T49-2020 昭通市投资项目在线审批管理规范 服务流程图 图 1 窗口单一服务流程 服务事项办结后应出具审批结果。申请人不能亲临现场取回相关审批材料的，经双方同意，可另行约定取件方式。5 服务事项办结后应出具审批结果。 申请人不能亲临现场取回相关审批材料的，经双方同意，可另行约定取件方式。 5 联合审批 涉及多个审批部门联合办理的行政审批事项，审批流程以及注意事项应遵循相关规定执行。 附件 1 受理通知单 XXXXXX： 本窗口收到您申办 XXXXXXXXXXXXX 事项所提交的有关材料后，依法进行了审查，其材料齐全且符合法定形式，现予以受理，XXXXX 事项将于 X 个工作日后办结完毕。请您 X 个工作日后到本窗口取件。 特此告知 经办人：XXXXXX 联系电话：XXXXXX 监督投诉电话：0870-XXXXX 承办窗口（章） XXXX 年 XX 月 XX 日 注 : 第一联申请人留存，第二联窗口存档。 办理流程 材料审查 工作人员收到申请材料后，对属于本单位职权范围、申请材料齐全的，向申请人出具《受理通 知单》（附件 1），承诺办理时限。 工作人员收到申请材料后，对申请材料不齐全的，应履行一次性告知义务，并出具《一次性告 知单》（附件 2）。 工作人员收到申请材料后，对申请事项不在本部门受理服务范围内的，不予受理。 形式审查 对不需要现场勘察、集体讨论或专家论证听证的一般性审批事项，即刻受理并在承诺时限内办 结。 对需要现场勘察、集体讨论或专家论证听证，不能直接办理的，及时将受理材料转到相关部门 审核，并在承诺时限内办结。 延长办理 因上级审批未完成，导致不能按期办结的，由本级审批部门出具情况说明和《延时办结通知单》（附 件3）。 办结 受理通知单（存根） DB5306/T48 —2020 料不齐全 料不齐全（或不符合法定形式），暂时不予受理。请补充齐全或修改下列材料后前来办理。 需补交或修改的材料如下： XXXXXXXXXXXX（一式几份） XXXXXXXXXXXX（一式几份） 请您将上述材料尽快补正后送本窗口。特此告知 经办人：XXXXXX 联系电话：XXXXXX 监督投诉电话：0870-XXXXX 承办窗口（章） XXXX 年 XX 月 XX 日 注 : 第一联申请人留存，第二联窗口存档。 一次性告知单（存根） XXXXXX： 本窗口收到您申办 XXXXXXXXXXXXX 事项所提交的有关材料后，依法进行了审查，其材料不齐全（或不符合法定形式），暂时不予受理。请补充齐全或修改下列材料后前来办理。 需补交或修改的材料如下： XXXXXX： 本窗口收到您申办 XXXXXXXXXXXXX 事项所提交的有关材料后，依法进行了审查，其材料齐全且符合法定形式，现予以受理，XXXXX 事项将于 X 个工作日后办结完毕。请您 X 个工作日后到本窗口取件。 特此告知 申请人（签字）：XXXXXX 签字日期：XXXX 年 XX 月 XX 日 承办窗口（章） XXXX 年 XX 月 XX 日 附件 2 一次性告知单 XXXXXX： 本窗口收到您申办 XXXXXXXXXXXXX 事项所提交的有关材料后，依法进行了审查，其材 经办人：XXXXXX 经办人：XXXXXX 联系电话：XXXXXX 监督投诉电话：0870-XXXX 承办窗口（章） XXXX 年 XX 月 XX 日 注 : 第一联申请人留存，第二联窗口存档。 延时办结通知单（存根） XXXXXX： 您向我窗口提出的 XXXXXXXXXX 申请事项，我们已于 XX 年 XX 月 XX 日依法受理。因 XXXXX，不能在法定期限内办理完毕。依照《中华人民共和国行政许可法》第 XX