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客户受电工程 “三指定” 自查整改工作要点 客户受电工程 “三指定” 自查整改工作要点 一、工作落实情况 一、工作落实情况 1.各级供电企业应逐级签订 “三指定”专项治理责任书。 1.各级供电企业应逐级签订 “三指定”专项治理责任书。 2.各级供电企业应及时转发落实公司相关文件。 2.各级供电企业应及时转发落实公司相关文件。 3.各级供电企业应成立专项治理的专门组织。 3.各级供电企业应成立专项治理的专门组织。 4.各级供电企业应建立单位领导定点联系制度。 4.各级供电企业应建立单位领导定点联系制度。 5.各级供电企业应具备有关文件的学习宣贯落实记录。 5.各级供电企业应具备有关文件的学习宣贯落实记录。 6.各级供电企业应具备专项治理自查和整改记录。 6.各级供电企业应具备专项治理自查和整改记录。 二、规章制度及保障体系 二、规章制度及保障体系 7.业扩报装相关规章制度是否 全。 7.业扩报装相关规章制度是否 全。 8.是否存在供电企业管理制度相关规定与 《供电监管办法》、 8.是否存在供电企业管理制度相关规定与 《供电监管办法》、 《电力企业信息公开实施办法》、 《国家电网公司业扩报装管理规 《电力企业信息公开实施办法》、 《国家电网公司业扩报装管理规 定》、 《国家电网公司业扩供电方案编制导则》有关内容相违背。 定》、 《国家电网公司业扩供电方案编制导则》有关内容相违背。 9.设计审核、中问检查、竣工验收标准是否完善统一公平公开。 9.设计审核、中问检查、竣工验收标准是否完善统一公平公开。 10. “三指定”的监督考核机制是否 全。 10. “三指定”的监督考核机制是否 全。 11.是否将存在 “三指定”问题及成效纳入了业绩考核体系。 11.是否将存在 “三指定”问题及成效纳入了业绩考核体系。 12.制度中是否存在涉及指定关联企业的相关条款。 12.制度中是否存在涉及指定关联企业的相关条款。 13.提供的汇报材料中所提及的内容是否有足够的支撑材料。 13.提供的汇报材料中所提及的内容是否有足够的支撑材料。 三、业扩报装服务流程 三、业扩报装服务流程 14.客户报装资料是否及时录入SG186系统，是否存在流程倒 14.客户报装资料是否及时录入SG186系统，是否存在流程倒 置、游离于系统之外的情况。 置、游离于系统之外的情况。 15.是否在规定时限内进行现场勘查，是否存在设计、施工人员 15.是否在规定时限内进行现场勘查，是否存在设计、施工人员 参与现场勘查现象。 参与现场勘查现象。 16.供电方案是否符合国家有关政策、地方经济及电网发展 规 16.供电方案是否符合国家有关政策、地方经济及电网发展 规 划，满足供用电安全、经济、合理的要求，是否明确引入电源、计量 划，满足供用电安全、经济、合理的要求，是否明确引入电源、计量 方式、电网架设方式、无功补偿等设计所需要的必要信息，是否存在 方式、电网架设方式、无功补偿等设计所需要的必要信息，是否存在 因信息引入不全影响客户选择设计单位的行为。 因信息引入不全影响客户选择设计单位的行为。 17.供电方案是否在规定时限内答复客户。 17.供电方案是否在规定时限内答复客户。 18.是否在规定期限内完成业扩工程设计文件审核，是否存在无 18.是否在规定期限内完成业扩工程设计文件审核，是否存在无 正当理由未在国家规定的期限内审核或者审核通过设计文件，迫使 正当理由未在国家规定的期限内审核或者审核通过设计文件，迫使 用户选择特定施工单位的行为。 用户选择特定施