客运班车进站管理服务协议.docxVIP

站 客运班车进站管理服务协议 甲方: 乙方： 为维护好车站经营秩序，规范客运班车及驾乘人员的进站经营和服务行为，明确甲、乙双方的权 利、义务，建立安全文明、规范有序的客运站场经营秩序，根据《中华人民共和国合同法》 、《中华人 民共和国道路运输条例》、《中华人民共和国安全生产法》、《道路旅客运输及客运站管理规定》、《山东 省道路客运站管理办法》、《山东省汽车客运站收费规则实施细则》 、《汽车客运站安全生产规范》等法 律、法规和上级交通主管部门、公司和甲方班次、稽查、安全等相关规章制度，经甲、乙双方协商一 致，签订本协议。 第一条 乙方进站经营营运线路 至 ，车辆数 辆，车辆明细见附件车辆 台账。 第二条 甲方为乙方经营的客运车辆提供组织客源、售票检票、行包托运、快件运输、进站服 务咨询等服务，在提供车辆清洗、车辆维修及安检等服务项目时，按站级标准或上级有关规定收费， 如甲方与乙方公司有协议的，按协议约定执行。 第三条进站经营车辆必须以车站开具的有效检票记录作为结算凭证， 结算时按《进站经营结 算协议》、《客运班线协议》及《山东省汽车客运站收费规则实施细则》和公司有关规定执行。 第四条甲方的权利、义务 （一）甲方的权利 1、 按交通主管部门对乙方车辆行政许可的道路客运经营区域、营运线路和公司客运处审批的 班车运行计划以及与对方公司协商确定的对开或单营班期进行管理和考核， 可根据客流变化，合理调 整班次、科学安排运力，有权调用进站经营车辆组织加班。 2、 对乙方班次运营进行管理与监督。检查监督车辆应持有的相关证件是否有效、车容车貌是 否整洁卫生、服务设施设备是否配备齐全，并据此办理发车手续。 3、 对乙方进行安全宣传教育。监督检查班车发车前安全告知、安全视频播放、安全带是否系 好。严格按照“三不进站、六不出站”规定，检查进站车辆是否配备了有效的 GPS安全监控、安全消 防器材、应急设备，对超员超限、客货混装等方面进行管理与监督。 4、 对乙方的经营行为进行管理与监督。监督检查无票乘车、站外约客约货、倒客甩客、倒货 甩货卸货，站内喊客拉客、乱收费、乱涨价、恶意压价；不按核定的班次时间发车、抢点、压点；不 按规定线路行驶和规定站点停靠等违规违约经营行为。 5、在监督检查乙方违规违约经营行为时，或者乙方不服从甲方对车辆的组织、指挥和调度时, 甲方有权采取暂停班次、收取违约金或通报批评等方法处理。 （二）甲方的义务 1、按站级规定设置和配备相应服务岗位和人员，为乙方提供组织客、货源、售票检票、业务 咨询、快件运输等站务服务，提供停发车场地和其他服务设施，办理各项进站手续。 2、负责办理快递货物的受理、计费、仓储、安检、装卸、送达等业务。 3、严格执行价格管理规定，对所收费项目和标准进行公示。 4、维护正常的经营秩序，对进站车辆一视同仁、不以权谋私，无正当理由不得拒绝合法客运 车辆进站经营。 5、对进站经营的班车类别、运输线路、停靠站点、班次、发车时间、票价等信息及时向公众 公布。并通过提高服务质量，改善服务设施等措施，达到交通部规定的站级服务标准。 6、依法依规进行安全管理，完善安全生产条件，健全和落实安全生产责任制，为进站客运经 营者提供良好的停发车环境。配备专兼职安全管理人员，维持好站区经营秩序。 7、甲方应向乙方及时传达上级有关客、快件运输经营方面的政策，并听取、收集乙方营运的 有关信息，向有关部门提出合理化建议和实施意向。 第五条 乙方的权利、义务 （一）乙方的权利 1、有权依本协议享有甲方提供的各项服务。 2、有权要求甲方在站区经营范围内维护其正常的经营活动。 3、按照客、快件运输规定、行业管理要求和有关规定，对甲方的管理、服务行为进行监督， 提出合理化建议。 4、对甲方站务人员的失职渎职、刁难乙方正当经营的行为，有权向甲方或上级有关部门进行 举报、投诉。 （二）乙方的义务 1、遵守国家有关法律、法规、政策和上级有关部门的规章以及甲方的管理规定。服从甲方管 理调度，接受甲方检查监督。对甲方为实施公共突发事件应急预案而采取的措施乙方应无条件服从。 乙方客运班车进站经营后，应当向旅客提供连续运输服务，不得擅自停班或私自由他人顶班。 2、乙方驾乘人员及车辆进站经营必须符合要求。驾乘人员必须配戴进站出入证，持有效驾驶 证、从业资格证和客运班车驾驶员即时驾驶证明。营运车辆必须具备车辆技术检验合格证、道路运输 证、机动车行驶证、进站证和客运证等有效证卡。在规定位置摆放、悬挂交通主管部门颁发的线路标 志牌， 在车内显著位置公示道路运输管理机构监督电话、 站点里程票价表和张贴宣传安全警示标语标 识。 3、乙方的车辆要在指定地点下客和报班进站，持准停证到站区指定位置停放，在指定库位发 车。做好发车前安全告知、安全视频播放及安全带是否系好宣传检