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精品资料
产品(工作)质量事故处罚规定
通过制定本规定,明确产品(工作)质量事故的认定,建立处罚标准,惩戒责任者,达到
保证产品质量的目的。
一、产品(工作)质量事故的释义: 未遵循公司管理流程导致客户投诉、退货、产品返工、工
作失职等事件。
二、产品(工作)质量事故的范围 喷漆(以下作为参考)
责任部门∕ 处罚金
主要事故现象描述 问题描述
岗位 额 (元)
□ 配置好的油漆及其颜色是否符合要求
□ 喷漆设备运转是否检查
喷漆前检验
□ 空气压缩机气包压力是否在 0.8 ~1.0Mpa 之间
□ 喷涂产品表面处理是否光洁,符合喷漆要求
□ 喷面漆是否按要求进行,干燥时间是否达到要求
□ 产品表面不露底漆,是否达到要求
□ 表面油漆应不流挂
□ 不起泡,
□ 不起皱不泛白,
喷漆后包装
□ 无粘物无明显砂纸道痕、桔皮等缺陷是否达到求。
□ 漆膜厚度应均匀,表面光滑,光泽均匀,
□ 无明显色差,外观整洁是否达到要求。
□ 对有特殊要求产品如油漆的颜色,油漆的特殊要求
等,应按订货合同的规定进行作业和检验,是否达到要
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求。
其他 本规定未能列举的其他情况,由质检部会同相关部门人员参照本规定处理。
注:“一般” 不影响产品的正常使用,也不影响产品结构的完整性及耐久性,但却影响美观。
“严重”影响产品结构、使用安全或严重的使用功能缺陷。
“非常严重” 导致产品产生不可修复的损失,严重影响公司信誉。
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三、质量责任事故及损失认定
1 、事故认定: 出现产品(工作)质量事故,由质检部召集相关人员进行事故的认定。
2 、事故认定程序
实行责任事故的报告和逐级报告制度,当事人发生质量事故后,主动向上级汇报。
质检部组织相关人员分析事故原因及责任认定。
质量事故产生的损失由财务部核定,质检部根据责任认定和损失金额做出处罚决定。
四、对质量事故的处罚标准
2 、违反流程未造成损失的,第一次罚款警告;第二次罚款。屡次违反者建议公司调离岗位或辞
退。
3 、造成质量事故隐瞒不报的,经发现后加重处罚。
4 、属日常作业中突改而产生的质量处罚信息,由其部门于事发后 24 小时内填写《质量处罚处
理单》,并及时告知技术部进行调查、核实,之后再逐级呈送至经理处批准,最后转财务部实施
奖罚。
5 、有关部门人员所产生的处罚金额,均于当事人当月薪资中体现,并在公告栏上加以公布。
五、执行处罚的原则
1 、具备充分的理由和清晰的证据。
2 、处罚的轻重程度应与所产生的经济效益或损失相符合。
3 、实施处罚时,应提前确认程序 / 流程 / 标准的合理性、可操作性及人员资格等,仅在因人为因
素(未落实有关标准 / 无责任感 / 粗心大意等)造成的不合格的,则执行质量处罚。
4 、员工对质量处罚不满意时,有上诉
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