药店慢病管理的三字经讲解学习.docVIP

学习-----好资料 药店慢病管理的三字经 作者：尚锋 武汉秋友健康管理有限公司创始人 本文摘自新书《电商来了，实体药店如何突围》药店慢病管理的三字经如何开展慢性病管理，业内众说纷纭，笔者建议应当围绕“快、好、省”三个字来做好慢性病管理。“快” “快”即在开展的速度上，要快速启动。为保证实施者的激情，需要选择一个最为合适、见效最快的慢性病作为突破口，实现效益和口碑的双丰收。快速启动慢性病管理，是药店获得顾客专业认可的必然举措。众所周知，药店本应以用药指导取胜，实际上，价格竞争和区位方便性才是药店过往和当前最有力竞争的手段。这也反映出了药店的专业性并没有获得社会大众的认可，药店的专业性没有成为顾客选择药店的识别符号，即当需要健康服务时，脑海里下意识第一时间想到的药店。药店如何在常规性竞争中脱颖而出？慢性病管理无疑是一个利己利顾客的好办法，通过进行包括预防、用药、保健、饮食、理疗等在内的系列知识推广，以一个疾病上非常专业的服务来突破，给顾客最强烈的刺激，进而形成口碑，发挥晕轮效益，留下整体专业的印象。选择何种慢性病进行管理呢？按照当下最为常见的做法，很多人将慢性病管理等 更多精品文档． 学习-----好资料 同于“三高”管理。对此，笔者认为，如果药店所处位置在中老年人群集聚区，或者传统居民点，将慢性病管理的疾病选择确定为高血脂、高血压和高血糖，应该是非常